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4s店售后怎么留住客户

发布时间:2021-10-20 05:26:16

㈠ 汽车4S店一般用什么售后管理软件怎么能把老客户留住

我们4S店使用的是森普咨询公司研发的power service软件,可以提升4S店捆绑客户的能力。有一套完善的会员机制,自动提醒出该续保,续会,保养的客户,方便服务顾问联系客户。还有群发短信的功能,方便查找客户信息

㈡ 4S店搬迁怎样留住客户

做广告的时候你可以写上本店现在的地址和原来的老店地址就行,顺便在原来的老店门前写上已搬迁到哪就行,这样才不会弄错!希望能帮到你!

㈢ 怎样留住客户~我是开汽车修理厂的~`怎么样让老客户给我带新客户~`

服务,超出其它人的服务,让车主回味的服务,让车主接受完你的服务后还会专和朋友宣传的服属务。例如修车教会车主如何使用与保养,定期打电话关心车况,提供些免费检修等服务,来候车可以有替用车以解决车主燃眉之急,等待过程中有免费擦鞋,不要以盈利为出发点,要和车主交朋友。相信你会做得更好,当然前提是你要做市场调查,了解同行是怎么做的,你又能做成什么样,有没有超越他们的信心和魄力

㈣ 如何做好一个汽车4S店的售后的服务顾问呢

1、要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念,听领导的指令回是很必须做好答的事情,另外大家要严格执行企业的各项规章制度,因为汽车技术性很强,抄不熟悉的事情绝对不可以乱来,同时要对个人所负责的工作承担相应责任,勇于做好分内的工作。
2、作为一个合格的汽车服务顾问就要知道如何负责受理客户提出的预约事宜,还要做好顾客的维修要求,这都十分重要,也要主动的联系客户提出预约维修建议,得到了客户的同意后,就可以为客户办理预约手续知,这是很重要的流程。
3、为了做好个人的工作,要积极的努力的适应不同顾客的需求,作为汽车服务顾问要负责接待咨询业务的顾客,使顾客满意;老顾客来企业送修车辆的时候,要认真和礼貌的询问客户的来意与要求,尽量做到用户满意为止。
4、汽车服务顾问是一个很重要的岗位,做好这个工作工资收益也很多,所以要经常跟客户进行咨询解答,在一段时间之内要固定的电话回访道,了解顾客的情况,如果遇到一些投诉要耐心解答和处理。
5、主要还是看沟通能力,应变能力

㈤ 4s店售后保养怎么吸引客户能让顾客下次保养的时候在从这里做保养

给他们推荐你们的保养套餐,单次保养的价格跟他们说出来,然后保养套餐的优惠价格再跟他们讲一下,能够省多少钱,这样他们就会考虑下次还在你这里做保养。

㈥ 新开业4s店售后怎么招揽客户

寻找集团客户、运营车集团,先找几个大的客户。另外必须做广告的投入,让更多人知道店的存在。开业初期要搞各种促销活动,比如消费多少送机油、免费洗车或打蜡等等。

㈦ 4S店售后如何吸引顾客进店

卖他个烂车子 不用吸引 他自然天天往你店跑

㈧ 好的售后服务是留住客户的主要原因吗

售后服抄务固然重要。但是最重要的是产品的质量。我记得格力集团的董明珠女士专门强调过这个问题。她说产品的质量是必须放在首要位置的。不能因为你的质量不过关,靠热情的售后服务来博得用户的同情。

虽然这种手段可以达到留住客户的目的。而实际上限制了公司的长远发展。如果你能够集中精力,把产品的质量搞好,不需要为客户提供售后服务。客户就会没有后顾之忧了。

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