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怎么投诉日产4s店售后服务

发布时间:2021-10-20 04:37:57

⑴ 如何投诉日产4s店全额购车后不给合格

办完交款手续后,王女士将车提出。车辆的合格证按4S店工作人员要求,在购车后15个工作日内交给王女士。但是15天过去了,车辆合格证却一直没有音讯。车辆没有合格证,就无法办理车牌,也没有办法给车辆上保险。王女士虽然把车提出来了,但是新车不能上路,一直闲置在家中。
“15个工作日过了,也没人告诉我合格证啥时候发,都是我主动打他们电话!到现在一拖就是一个月。”都说顾客是上帝,但是王女士觉得自己没有受到应有的尊重。
没交商业险惹得祸?
别人买车都是兴高采烈的,但为何轮到自己买车时却处处碰壁。据王女士回忆,自己购车时,因为是否在4S店交纳商业险跟工作人员发生了些不愉快,而此后,4S店的态度照此前发生了较大转变。
据王女士介绍说,在15个工作日后,她曾多次打电话给4S店询问,但销售人员态度蛮横,说“谁让当初不同意交商业险的?”回顾整个买车的经历,王女士怀疑,难道当初没买商业险才是合格证迟迟不发给自己的原因?
4S店回应:今天就给证!
在接到投诉后,本网记者联系到了东风日产沈阳东陵路4S店。对于记者所反映的问题,一位工作人员回应:“由于今天领导在开会,不便对此回复,但是对于消费者的投诉,今天会解决,一定尽快处理。”
对于王女士所购车辆合格证一个月没有下来的原因,该工作人员回应,对于事情原因,需要等领导开完会与记者解释。
随后,记者又联系到了此前一直与王女士联系的购车顾问乔女士。乔女士说,今天就把车辆合格证给王女士!对于合格证为何迟迟没有发到王女士手中,乔女士回应:无可奉告!
商业保险应当自愿选择原则
高级律师孙长江认为,保险的特点是消费者自愿购买原则和自愿选择原则,4S店不能因为自身利益强制消费者购买,如果强制,则侵犯了消费者的自主选择权。宏观看,甚至导致消费者对保险行业信任度的丧失,另一方面,又使服务质量打折,令消费者受到损失。遇到类似情况,消费者可以到相关部门投诉。
对于合格证迟迟没发到王女士手中的情况,孙长江律师表示,如果4S店未能按照合同规定时间交付车辆合格证,那么4S店则存在违约行为,应当对消费者起到赔偿责任。

⑵ 我该怎么投诉4S店销售投诉电话是

投诉店里就是店里内部说下,内部处理,等于没投诉。。。8008308899东风日专产的投诉电话,属直接按7投诉去。。。去消费者协会这类事情是一赔二的最少。。。他们如果进消协处理问题的话自然影响到东产公司总部事情自然搞大了。。。

⑶ 如何投诉东风日产4s店销售人员

你好,投诉有两种方式,一种是官方投诉,即可以通过

进行投诉;或通过媒体投诉,比较直接的是拨打12315来进行投诉,或通过电视台、平面媒体等进行投诉。另:一边的汽车商家和当地的媒体关系都会比较好,至于媒体方面会怎样处理,就看他们怎样拿捏了。建议两者都尝试一下。

⑷ 谁知道怎么投诉日产4s店

你好,简单,一般都有上级单位,如果你在那买车了,应该有投诉电话就给你的,不满意打电话给他上级单位,会扣那些服务人员奖金。

⑸ 怎么投诉日产4S店销售

打到厂家,投诉你所要投诉的4S店,厂家还是会很高兴接受到客户的反馈

⑹ 东风日产售后问题去哪里投诉

厂家800投诉电话是:800 830 8899 或者说400 830 8899
或者你可以打销售顾问名片上的投售热线,一般是打到该内店的总经理电话容上的! 想赚点钱嘛.....可以理解....擦他妈的....你就告诉他啊 想赚钱你就直说...
800 830 8899 400 830 8899 打通以后转投诉热线

⑺ 东风日产的售后太差,投诉2个月,打电话十几次,没有回复!

我的奇骏装个前保护罩,掉了再安,安好了再掉,就是安不住,今天有个小伙偷偷告诉我,是把孔给你打偏了,王八蛋拿我车练手。安个倒车雷达,顶到后梁上,差那么一点就是安不进去,看看日产这技术吧。

⑻ 日产汽车4s店维修出问题应向什么部门投诉电话

向当地维修管理科进行投诉!

希望对您有所帮助!

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