❶ 退货怎么登陆京东售后服务填写货运单号
登陆京东后,右上方我的订单---左侧返修退换货--查看返修退换货记录--点击服务号后方查看,可填写
❷ 京东维修不是上门取件的吗为什么叫顾客自己邮寄
1、只有京东自营商品是上门取件(偏远地区除外)
2、第三方卖家需要自己邮寄
❸ 由京东发货并提供售后服务是什么意思
指的是京东的自营商品:商品页中商品编号为六位;服务是“由京回东商城发货并提供售后服务”答。
第三方卖家销售:商品页中没有商品编号;服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”;页面右侧注有第三方卖家信息。
也就是说,这是京东自己卖的货。一般来说,淘宝、京东,很多东西都是别的小店主在上面注册,并销售自己的产品,淘宝京东收取一定的服务费用,也就是平时的租金,然后很难监管这些摊主卖的货品质量,虽然他们竭力控制,总有Y货出现,和坑害顾客的行为。京东就自己找一些货来销售,这些货的产品质量,是经过京东审查、有质量保证的,所售产品的今后服务工作,也由京东负责。
❹ 京东退货运费怎么算
分为抄2种情况:
一、京袭东自营商品售后服务运费规则:
(4)京东售后怎么寄货扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
❺ 京东商城换货是售后通知发货点发货还是售后自己发货
你好
换货一般都是你致电客服后
一般都是有专人上门取货
你登陆你的账号选择退换货,然后商家会给你重新发货
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❻ 京东售后退换,接货,发货的快递小哥不一样吗我把要换的东西给了快递小哥但是他什么都没有给我。
用那个快递小哥不重要,京东会根据实际情况安排并不是固定的,派送期间如果有什么变动也都会通知到你的,小哥只负责执行京东下达的意思,是否上门换货一般是不会搞错的,像你这种情况如果你买的是京东自营商品魔镜等级不够有可能享受不到上兑换货服务,售后申请页也会有显示的,京东第三方商家一般也是不支持上门换货服务的,我认为不管那种情况你都有必要找客服了解一下,
❼ 京东自营怎么由厂家负责发货和售后
挂羊头卖狗肉,其实就是厂家借着京东自营的旗号卖东西,和淘宝有何区别内?!!
亲身经历容,下单后都快两天了,没有任何物流信息,申请退款被拒
忠告,只买京东自营京东送货的,也千万别买先交钱的东西,后期维权完全处于被动地位
❽ 京东发货和京东售后服务是什么意思
说明是京东自营商品。
1、由京东送货,而不是圆通、申通这种第三方快递。送货速度要快很多,可以POS机刷卡。
2、由京东直接提供售后,可以上门取件,而不需要自己把商品寄回厂家。
❾ 京东申请了换货寄过来还是有破损的需要怎么申请售后呢
联系售后客服,如果一直这样,是可以直接申请退货不要的。个人觉得京东客服售后执行力度还是挺不错的。同样的方法点进入订单详情就可以看到页面。