若复vivo手机故障在三包范围内,制那客户服务中心给处理手机问题不会收取费用;若vivo手机问题不属于保修范围,维修手机收取的费用取决于更换的配件。(客户服务中心维修手机更换配件仅收取配件费用,不收取手工费,客户服务中心可支持支付宝和微信付款,不支持刷卡付款)具体的费用可以向vivo客户服务中心的工作人员咨询一下。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
⑵ 有没有人用过转转交易的验机服务怎么样感觉满意吗
深有感触,不得不说验机还是很实在很可观的。之前在转转上买个手机,走的验机专服务,卖家描属述的是手机95新,也就是没什么划痕,然后邮寄到平台了。
第二天验机报告就出来了,说是进过水。我就问卖家是不是手机有问题,卖家也承认了,他没标出来手机进过水,那我当然就不买了,就直接退了。
所以建议买手机走个验机吧,虽然花个一天两天的时间,但是真心靠谱啊,避免了我的利益遭受损失。
⑶ 转转买手机售后服务寄过去维修手机填完信息就要去快递寄过去吗
对的亲,如果觉得麻烦,可以在我这修,价格实惠
⑷ 请教:手机在保修期内去售后维修需要花钱吗
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,专可以进行退机、换机属 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
⑸ 转转平台手机售后
找315投诉介入
⑹ 转转质检过的手机出现问题,申请售后维修邮寄费要买家自己出吗
不要,他们会给。你也可以自己付了。不过你要是翻新机改装机这种的话,邮费你就自己给了
⑺ 转转二手手机有售后维修吗
在转转二手交易平台购买的二手手机一般都是通过质检的二手手机,会带有30天的售后质保服务,而由转转优品自营的手机产品,更是将延保时间提高到了180天。
⑻ 在转转怎么申请维权售后
一般在你的使用之后适合进行申请这种维权的,一般来说如果维权的话,是可以提供一定的证据和处理的
⑼ 保修、更换需要收费吗收费标准时怎样的
1、普通用户收费标准(配件费用另计):维修级别故障更换配件人工收费标准0级清洁、检测、调试天线、镜面0元1级入液清洗、无显示、无送话、按键失灵、自动关机、软件升级、解锁LCD、送话器、受话器、电源开关、电源触片、卡座、PC板、排线、按键、机壳、转轴20元2级不开机、无网络信号、无发射更换主板上中频IC、音频IC、功放、电源IC、码片、字库、CPU等IC30元3级严重入水、摔坏、被其他公司维修过??50元2、VIP用户、电信员工收费标准(配件费用另计):维修级别故障更换配件人工收费标准0级清洁、检测、调试天线、镜面0元1级入液清洗、无显示、无送话、按键失灵、自动关机、软件升级、解锁LCD、送话器、受话器、电源开关、电源触片、卡座、PC板、排线、按键、机壳、转轴15元2级不开机、无网络信号、无发射、严重入水、摔坏、被其他公司维修过更换主板上中频IC、音频IC、功放、电源IC、码片、字库、CPU等IC25元注意事项:1、入水、严重碰撞的手机在维修过程中及维修完毕后无法恢复原状或出现其他故障,维修中心中能尽力去维修,并产生的费用由用户负责,维修中心只能对所更换的配件保修。2、“人工收费”是指维修手工费,如需更换配件的,配件费用另计。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!