『壹』 让装修公司给装修房子,装修完,有保修期吗怎么保修
按规定,装修的保修期一般为两年。
装饰公司提供的保修期长短不一,多数公司提供两年保修期,有的公司承诺仅保修一年。一些小规模的装修队规定更加“灵活”,只要房主不主动提出,绝口不提房屋保修期,即便有也仅仅是口头协议。不少市民不了解室内装修保修期的相关规定,认为房屋装修很少出现问题,维权意识比较淡薄。岂知,装修问题通常在居住一段时间才会暴露出来,如果装修前没有约定好的话,不良的装饰公司可能借口超期不予保修。
所以在装修合同中一定要写清楚保修时间。
保修的内容包括哪些:
1.施工本身的质量缺陷。
2.由于施工操作不规范,致使装修户使用中出现故障、损坏。
3.家庭使用过程中由于不慎造成损坏。
如果出现前两种情况,应由装饰公司无偿进行返修;而出现第三种情况,由于装修要有一定的统一性和完整性,也应该由装饰公司负责修补,费用双方商量。
『贰』 装修房子售后服务该问些什么
装修公司“售后服务”问题,是广大消费者所关心的,在非套餐装修的情况回下,如果今后地板答出了问题,消费者来找家装公司,公司就会说,你要去找地板商解决。这常常弄得消费者焦头烂额,身心疲惫。我们可以选择套餐装修一站式无缝连接售后服务,让消费者不用在开发商、材料商、材料市场、装饰公司之间奔波协调,告别了消费者投诉无门的苦恼。
『叁』 房子装修完成后 怎么验房如何维权
验房顺序:先看外部,再查内部,后测相邻。
维权方法:1、消费者应积极地和装修公司进行协商;2、到消费者协会进行投诉;3、寻求法律武器维护自己的合法权益。
验房的项目众多,但总体来说可以分属于三部分:
1.先看外部:外立面、外墙瓷砖和涂料(注意腰线部位的内墙渗漏)、单元门(外观和试用)、楼道(宽度、扶手、踏步、纱窗)。
2.再查内部:入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、煤气、通风、排烟、排气。
3.后测相邻:闭存水试验、水表空转等问题,必须和楼上楼下邻居配合。
验房细节和方法:
1、专业验房公司主要有以下十六个重点项目,业主可以根据自家房子的具体情况,选择自己需要的验房方式加以操作。
2、厨房烟道:用纸卷点火后灭火冒烟,放在烟道口下方10cm左右,看烟是否上升到烟道口立即拐弯吸走。
3、卫生间通风:应在吊顶下留通风口。通风口在吊顶上面时,要用手灯查看是否具备安装性,同时用上述的方法测抽力。烟道、通风口中用手电查看是否存有建筑垃圾。
4、管道煤气:用冒烟的纸卷放到报警装置附近,看报警装置是否灵敏动作,报警声光提示同时关闭进气电磁阀。如果不能动作,及时修复。
5、空鼓:手锤垫上几层纸(避免留下锤印)敲击墙壁,检查墙面空鼓。专用钢针小锤(10g)测墙砖空鼓。
6、验电:检查插座:五孔插座上分别插上带有指示灯的插排,灯亮,表示有电。此时拉下总开关箱内的插座开关(应有标示),指示灯灭。频繁测试几次证明开关、接线良好,插座安全。如果开关拉下,插座指示灯仍亮或仍在闪烁,说明开关质量有问题或接线有误,立即修复,否则误触电时无法及时断电危及生命。插座还应用摇表来测试对地绝缘情况是否良好。
7、开关箱内的各分路开关应有明显的标示。如果没有或不明确,立即纠正。
8、开关箱内开关应安装牢固,每个都要用力左右晃动检查。如果发现松动,应紧固或更换。否则日后使用中出现接触不良打火现象时,会造成更大危险。
9、检查有线电视插座、宽带插座,插进去有无松动或插不进现象。
10、检查弱电插座数目:宽带插座因户型不同个数不一:比如二室二厅至少应有2个,三室二厅至少应有3个;有线电视插座还应同步多一个。
11、检查可视对讲、紧急呼叫按钮是否工作正常。
12、检查入户门门铃:带2节5号电池测试门铃,是否不响或响了不停。
13、猫眼:入户后观察猫眼,是否松动、不清晰、视野不全或因有异物无法看清楚等现象。如有,修复或更换。
14、测高度:用盒尺检查房顶,取4-5个点,进行测量,若数值一致,比如房高均为2.7m(或者2.65m)说明房顶没有倾斜。
15、测墙壁地面:用长尺(或者带有水平的专用直尺),靠墙壁地面,检查是否平整。同时观察是否有划痕裂纹,墙面是否有爆点(爆点:生石灰在发成熟石灰时因搅拌不匀没发好,抹在墙上干后就会形成爆点)。
16、测乳胶漆质量:墙面天花板是否平整,周围光线暗时带大功率灯泡(200瓦)照射,灯一亮,墙壁天花板是否平整立刻通过光线阴影看出。如果不平,要提出重新补腻子刷漆,如果局部刷漆会与墙壁原色产生差异,交涉后通过其他方式补偿也可接受。
验房常用工具:
对DIY业主来说,只需要装备一些简单日常的工具,例如盒尺、螺丝刀、测电笔、小锤子、小镜子等,基本就能排查许多常见问题。
1.量具:3m盒尺、25cm-33cm直角尺、50cm-60cm丁字尺、1m直尺。
2.电钳工具:带两头和三头插头的插排(即带指示灯的插座);各种插头(电话、电视、宽带);万用表;摇表;多用螺丝刀(“-”字和“+”字);5号电池2节;测电笔;手锤;小锤;大灯(200W)、小灯(白炽灯10-15W)。
3.辅助工具:镜子、手电(2节1号电池)、塑料袋多个、纸+火柴、卫生纸、凳子、纸+笔。
如何维权:
一、协商,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。
二、消费者协会,12315,这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。
三、法律,如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。
很多消费者在装修中都遇到偷换材料偷工减料的情况,可是往往没有证据,专家建议在包装修的售楼合同中,消费者也应要求装饰公司提供该材料的证明资料,这样做的目的是用来证明装饰材料的出处,如生产厂商、产品合格证等等。根据证明资料消费者可以检查装饰材料的实际情况,是否符合合同的规定。消费者根据施工进度也可随时突击检查工地上材料的使用情况。
『肆』 我们装修完了,怕之后出问题,想让装修公司开个售后服务,保修卡之类的,还是需要开什么呢
既然是装修,那么肯定是很多钱的,既然是很多钱,那么建议你们拟一份合同,这样比起你们那个什么保修卡有保障多了,保修卡走程序麻烦多,你凭合同到时候找他,他不履行售后保修服务,到时候告他公司,他就得赔钱!
『伍』 装修公司的售后保障如何,有什么标准和常识吗
有些公司的售后都有完善的系统,比如南京白桦林的工程电子眼系统,可以全方位记录版装修权的过程。至于标准每家公司都是大差不差,个人认为还是以自己的满意程度来决定,如果自始至终都很满意,家装公司很配合服务很到位,装修完后不做甩手掌柜,随叫随到,那就是最完美的售后了!
『陆』 装修也有售后服务的,你知道吗
是的,装修的售后服务需要注意一下问题:
1、涉及责任方众多,装修公司与版材料方推卸责权任
不少业主为了主材质量可以得到保证选择半包装修公司,自己采购材料,再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多,容易形成责任交叉的弊端,最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任,导致责任不明的窘境。
2、营销夸大其词,售后服务跟不上营销步伐
装修市场竞争激烈,市面上各种家装服务鱼龙混杂,品牌参差不齐,营销往往夸大其词,具体操作却未落到实处,不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱,常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面,导致售后难的窘境。
3、环保问题成为重中之重
环保是装修的重中之重,环保指数是否达标,关系到一家人的生命健康。因此,选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。
以上内容来源--信用家装修--了解一下!
『柒』 房屋装修后的质保问题
没必要的,只要有装修合同就行。保留好你们的发票什么的
『捌』 装修过程中售后找谁
直接打电话找装修公司的售后啊。找正规的公司就不用担心这些问题,正规的公司不是只做完你这一家就不在做生意了;除非找的游击队,这种“来无影,去无踪”的施工队是走到哪里装到哪里,基本上都是装不管事的。
如果涉及到环保装修,第一个前提是消费者向装修公司提供房子的状况,这是很关键的。也有因为房子的施工过程中,比如说前段时间经常提到的甲醛超标的问题。以前在房子建设过程当中,为了防止水泥凝结加入一些含有甲醛的防冻剂。交给装修公司的房子环保状况就存在争议,以后的维权就非常难。也有收房的时候就有环保验收的项目,双方如果能在这方面达成一致是非常重要的。
『玖』 装修的后怎么保修
我家清工装修的时候就自己写的协议,把工期时间、付款方式、商定的需要装修的各个房间各个部位都要写清楚,后面注明从竣工那天起保修一年。
或者,结尾款的时候你可以要求装修公司写保修书或者留保修卡,记得要有签名盖章。
『拾』 装修完工后,装修公司推脱不保修,怎么办
一,按照合同约定追究责任
其实,一般来说,在装修完工后便发现问题,而装修公司推脱不保修的,如果合同有约定,按照合同约定追究装修公司责任即可。所以说,不管怎样,都需要及时签订有效的装修合同,有了这一证明,就能够让推拖不保修的装修公司乖乖按合同上说的办事了。
二,无合同到相关行业协会或工商管理部门进行投诉
要是如果没有签合同,那么业主也不用发愁,现在可到相关的行业协会或者工商管理部门进行投诉,并请求进行协商处理。若协商不下来,就可收集资料到法院提起诉讼,让装修公司履行合同提供保修,并赔偿损失。
最后,要是装修公司一再否认保修范围,并推脱前来保修,造成业主更大损失的话,就可以及时找个擅长解决合同纠纷的律师处理。贵阳花匠装饰