A. 淘宝买东西售后不理人怎么办
反正你如果要售后的话,你直接申请售后退款,人家不处理,反正超时了就会自动处理。
B. 淘宝网上买的东西 质量问题 客服不理人 该怎么办
确定是客服不理人而不是当时人不在,可以去淘宝客服投诉申请介入,质量问题注意拍好照片之类的证据
C. 淘宝买东西之后东西坏了,售后不理人怎么办
首先看你是复不是在有效制的投诉时间内,其次你确认收货了没有?如果没有可以申请处理的,
如果确认收货了可以点击商品右边的投诉或者申请维权。然后等待卖家三天处理时间,三天之后可以要求淘宝小二介入处理。记得把你的东西拍照留做证据一起上传到淘宝上去! 希望对你有帮助!
D. 淘宝上买的东西承诺一年免费换新,现在东西坏了客服不理人怎么办
给商家打电话沟通,淘宝上面你买的那里有商家的电话,顺便你那里是否有保修凭证,你问客服客服肯定不会理你,但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你,有第二种方法,直接去我的淘宝,已购买的宝贝
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
,然后提供与商家聊天凭证,已经承诺给你一年注意:保修和后面的对话都要保存截图好,提交投诉。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
你在淘宝页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。保持电话畅通,等待官方与商家的进一步联系。等待最终结果
E. 淘宝店铺客服不理人怎么办可以投诉吗
如果是下单前咨询,她可能很忙顾不过来,在淘宝是无法投诉的。如果是售后,卖家是不明智的,可能导致买家给中差评甚至申请退款。你可以投诉产品,但一般没有直接投诉客服忽视你的方式,除非你通过电话尝试投诉她。
F. 在淘宝申请了售后维修 后来因为客服一直不理人 我想申请退货退款 可是撤销了
可以申请的,直接申请就行了,过几天那边不确认找淘宝小二介入就行
G. 淘宝购物出现问题,客服不理人怎么办
你可以直接申请退款退货,如果在三天内商家不予回复,淘宝系统会自动达成退款。你还可以在退款页面申请淘宝小二介入处理。
H. 淘宝客服不理人,无法进行操作怎么办
如果你还没有确认来收货的源话,可以直接点击退款/退货,估计客服就会自己来找你了,不找你,时限到了,费用就会自己退回到支付宝了。
如果楼主是因为质量问题,可以将问题所在进行拍照截图上传给旺旺,作为证据,一般你联系客服,他们也会要求你提供质量问题的截图的。如果不是质量问题,直接选择你的理由就好,只不是不是质量问题的话,邮费就要楼主自己承担了。
如果已经确认收货了,可以点击申请售后,填写自己的情况,也是同样有处理时限的,卖家没有帮你处理,时间到了,你可以选择投诉卖家,请淘小二(淘宝客服)介入处理。
I. 淘宝客服不理人怎么办
你指的是淘宝的官方客服
还是淘宝店里的客服呢
如果是店里的
多敲几次
或找官方客服投诉
淘宝官方客服
只在工作时间内在线的
一般不会不理人
J. 淘宝申请退货之后客服一直不理人怎么办
1、在已买到的宝来贝,那里直接申请退自款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。
2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。
3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。
4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二介入处理。
5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下,卖家就是不提供退货地址怎么办呢? 可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理,认为自己不理买家,不提供给买家退货地址,买家就没办法退货,如果卖家这么想,那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的,将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的,卖家来承担运费。