Ⅰ 淘宝卖家怎么处理售后
根据抄售后问题不同袭有不同的处理方法
物流问题:如买家没有收到包裹,那就要联系快递公司确认是否丢包,再跟买家确认是否重发还是退款
质量问题:买家收到产品存在质量问题,先判断质量问题的责任方,如是买家责任正常不给于退货退款,如果是发货没有检查或者快递过程出现问题,正常是要退货退款
七天无理由:没的说,直接让买家退货就可以了
其他不一一说明了,打字太累了
Ⅱ 我在淘宝上买了东西 申请了售后 卖家同意了 申请 然后该怎么办 点完成售后吗
买家再和卖家协商申请售后,卖家同意了,申请了售后,等卖家把售后给你做完之后你再点完成售后,点击完成售后就是你所要求的售后服务卖家已完成,而且你也满意。
Ⅲ 买家申请售后换货卖家应该怎么操作
换货流程1.找卖复家需要他同制意换货并且给买家退货的地址。2.根据要求填写换货理由和换成什么。3.快递寄送回去。4.淘宝页面操作下退货换货,输入要寄回去的快递单号然后给卖家说一声5.之后就等卖家收到以后给买家重新发货就可以了。
Ⅳ 淘宝卖家怎么做售后的
淘宝店家做的售后主要有:
1.好评一定要回复;
2.运输过程中坏了,一定要先补偿回顾客,不要在物流答责任还是网店责任中周旋;
3.适时的关心会让你和顾客的关系稳如泰山;
4.交易结束及时联系 货到后即时联系对方,首先询问对货品是否满意、有没有破损,如对方回答没有,就请对方确认并评价;
5.认真对待退换货;
6.平和心态处理投诉;
7.管理买家资料;
8.定时联系买家等。
Ⅳ 我是淘宝卖家,不小心打开了售后窗口,什么是会关闭呢
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权;消费者可在入口开启后的365天内发起退款。
Ⅵ 淘宝怎么打开售后窗口
你好。你这样操作?打开淘宝后,点击右下角的我。进入下个界面后。版
点击我画红圈权的按钮。进入后仔细看好界面上的说明。选择和你有关的按钮。中午10点,然后按照界面上的提示操作。就可以享受到淘宝官方的售后服务。重要的问题再说一遍。一定要仔细看好界面。选择和你有关的按钮。选择正确后就可以完成操作了。
Ⅶ 淘宝里面卖家怎么可以发起售后
看有没有售后的入口,如果没有的话,直接电话联系淘宝的店小二吧。
Ⅷ 售后发起后和卖家协商不一致,卖家拒绝售后申请后怎么要求淘宝介入处理
如果你不符售后申请条件,或要求不合理,卖家肯定会拒绝,你申请淘宝介入也不支持你。仅之则可。
Ⅸ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式
淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可
Ⅹ 怎么联系售后
不用去售后,你在那里买的就去那个点去咨询,在不行才找售后,售后的电话在维修卡上都有。