A. 关于京东售后问题!
手机延保是延长手机的保修服务,就是手机保修期过后还可以享受由商家内提供的一年的保修服容务。
根据保修条例,手机的保修范围是在正常使用状态下出现的故障才可以进行免费保修,手机进水、屏幕破裂等使用不当造成的手机损坏不在免费保修范围之内。如果要保修维护,需要支付更换零部件产生的费用,如:屏幕碎了,更换屏幕的费用由消费者承担。
B. 京东的售后怎么样商品有问题怎么办
京东商品还不错,不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的!
C. 京东商城售后比较差,买的商品有质量问题,我怎么办
投诉无门,客服不会帮你解决得了问题,最多是返回卖家,卖家不处理就要自认倒霉
D. 京东苹果过了售后期出了问题了,售后怎么办
如果可以,你直接带着你的 发票和保修卡去 苹果指定的售后就行,你找京东,京东也是给苹果售后,来回时间也长!
E. 对于京东售后解决方案不满意怎么办
京东客服根本就帮顾客说话,找他们就是一点用都用
F. 京东售后处理结果是 售后异常什么意思
“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。
由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
售后到家服务的注意事项
1.售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2.此服务仅支持京东自营配送范围。
3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4.售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6.对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7.对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
G. 京东售后问题
这个问题可以在京东平台投诉至交易纠纷来解决,把自己要求及买手机订单号写好,申请保修时间写清楚些由纠纷专员来处理,不满意可以升级专员来处理。再不满意只有在网上投诉至手机发货地消费者协会解决了。
H. 京东售后服务问题
这个是啊,在网上购物售后是个很大的问题呢啊!
I. 遇到京东这样的售后处理方式,还能怎么办
这种事你只能继续投诉,继续给厂家差评,并贴出证据。如果供应商不配合,你继续向京东客服进行反复投诉,别无他法。
J. 京东商城售后服务太差,如何投诉求高人指点
投诉主要取决于两点:一是您的时间成本;二是您的证据保全情况。投诉方式有多种:直接联系京东(和解)、向消协、网上交易保障中心等第三方组织投诉(调解)、法院起诉(京东最近经常打官司,哈哈)