如果机器出现问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
❷ 我想知道我的手机的购买日期,我要去三星售后维修换屏幕需要带什么东西
根据您的疑问:抄 非常抱歉,三星暂时没有提供网络查询行水,真伪,翻新、包修,生产日期、产地等信息的。请携带上您的购机发票、包修卡和手机,建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修修及相关查询及检测处理。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❸ 去售后维修需要带什么东西吗
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
❹ 手机保修要带什么(有经验的回答)
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机器是正品专,方法只有用属“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。
拓展:
1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
2、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
❺ 三星手机保修需要什么
根据三包条例,手抄机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
更多包修方面的信息请查看如下链接
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation1.html
❻ 去三星售后需要带收据或保修卡吗
1、啥叫三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:回
机头保修时间为答1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
❼ 三星手机保修期内维修要带什么资料
手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。