1. 苏州阳澄湖三水古月大闸蟹的提货券不能使用，服务电话已停机，网上商城客服无人应答，怎么办
是的 他们家微信 官网都无法提货！我打蟹券上的电话回应欠费停机，打官网上的电话不是占线就是不接！遇到无良商家了！最让人气愤的是 微信公众号他竟然还在继续卖券！！！太缺德了！
2. 没确认收货之前可以申请售后服务吗
当然不可以，按商家的理论来说，你都没有签收货物，怎么给你售后服务呢，这是销售之后的服务，而不是售前服务。。
3. 我在天猫蟹知香旗舰店购买了海鲜大礼包提货卡,现在商家不发货怎么办
若卖家不发货的话，可以申请平台介入，让平台解决问题。
4. 淘宝上买的海鲜提货卡去年买的今年商品下降了怎么
下架了，还是价格下降了。
价格下降了，不影响销售。下架了，那么你看下那个卡，是否有使用期限，如果你过了期限，那么，没办法了。
5. 香港美心月饼券在提货时间内提不到货怎么办
超过提货时间月饼券就没效了，不过现在还是很多月饼啊，起码我家楼下的美心还放了一堆在店内
6. 为什么我的星农联合的环球海鲜卡不能提货我用了四种方式，1.电话，
您可以联系星农联合官方客服电话核实原因。
应答时间：2021-02-09，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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7. 我提货券已到手，款也付了，没提货，想退款，怎么办
如果店铺真的没了，您完全可以申请退款选择没有收到货物，呵呵。直接申请退款就可以了，因为您付出去的货款只要您不点确认收货。这个钱都不会到卖家手里的，而是由淘宝代管。如果您申请退款了，卖家不出现，默认退款期限已到，淘宝会直接把款退...
8. 我有水果提货券微信定购为什么一星期都没有到货，微信客服也没有回音
一张大闸蟹提货券，有效期三年，听着挺美，用起来却不容易。最近，本报接到多位市民反映，用阳澄湖大闸蟹提货券提货时，遭遇诸多难题，不是联系不上供货商，就是商家要求涨价。大闸蟹提货券为何用起来这么麻烦?
去年的提货券拿不到蟹
去年，任女士收到一张朋友赠送的大闸蟹提货券。蟹券上注明，可拨打提货热线，凭礼券号码领取价值1998元的“蟹八仙”牌阳澄湖大闸蟹礼盒，每年9月中旬至次年2月均可提货。前天，任女士拨通了提货热线，客服人员询问了礼券号码后，给了一个手机号码，让任女士拨打这个手机号提货。客服解释说，蟹券所属公司为阳澄湖镇苏旺大闸蟹有限公司，而礼盒是“蟹八仙”牌，该礼券由公司与其合作发放，因此需要联系“蟹八仙”的供货商提货。
任女士拨通了客服人员给的手机号码，对方核对礼券号后表示，对应的礼盒已经被提走。“券还在我手上，也没其他人知道礼券号，大闸蟹怎么就被别人提走了?”无奈下，任女士再次致电蟹券标注的提货热线，向客服人员说明了情况。客服人员表示，将会帮助任女士与该供货商联系。
昨天，着急的任女士再次联系提货热线询问进展。没想到，客服人员表示，无法联系上供货商。几经询问，客服人员透露，任女士不是第一位有此遭遇的顾客，订购该品牌礼盒的多位顾客，都被供货商以各种理由推脱送货。至于礼盒是否真已被人先行提走，客服人员没法给出肯定答复。
拿不到货的投诉不少
与任女士有类似遭遇的，还有天津的阮先生。2012年，阮先生和同事一起购买了一张价值588元的阳澄湖大闸蟹提货券，有效期三年。前两年，想着蟹券的有效期有三年，他没有急着提货。前几天，阮先生翻出提货券，拨打券上的提货热线准备提货。没想到，热线电话一直打不通。打了几天，终于接通了，对方却说自己已经改行卖玉米了，蟹券一律提不了货。“蟹券还在有效期就作废了?”阮先生十分吃惊。
记者根据阮先生提供的号码，多次拨打该热线才接通。对方称，自己确实是阳澄湖大闸蟹的经销商，但是三年前的提货券，已经无法正常提货。原因是，大闸蟹涨价了。该商家表示，消费者持券提货，每张券需要额外加100元左右，其中包括成本涨价部分和运费。
市消保委调解员曹凌霄表示，已接到多起类似投诉，投诉方主要是外地消费者。根据分析，投诉集中为几种情况，一是消费者凭券提货后，发现大闸蟹存在质量问题，比如实际货物和宣传内容不符或收到的大闸蟹存在缺斤少两;二是礼券上的热线电话无法接通，导致无法提货;三是有的礼券券面标注终身有效，预约提货时被告知已经失效或需要另付差额。
提货券为何提不到货?
明明是有效的提货券，却无法提到货，这里面究竟出了什么问题?对此，一位阳澄湖大闸蟹行业协会理事单位的负责人表示，目前，市场上的大闸蟹礼券种类多且杂，大都由公司自己发行，确实存在一定风险，如果发行礼券的公司并不守信，很有可能出现提不到货的情况。该负责人建议，市民购买礼券时应选择信誉度良好的商家。
那么，遇到提不货的情况该怎么办?曹凌霄表示，遇到类似情况，一般建议消费者直接向商家所在地的工商部门投诉，采取协商的方式解决，因为大闸蟹属于时令产品，不可能保证随时都能提货。如果是商家原因导致礼券无法提货，若消费者保留购券凭证，商家应当退还购券时花费的金额;若无此类凭证，则视券面价值酌情退还部分费用。对于设置了有效期的礼券，律师表示，礼券为有价证券，如商家无法供货，即使超过有效期，仍应退还相关费用。另外，曹凌霄表示，近日苏州市消保委联合苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会发布了购买大闸蟹和蟹券的相关提醒，市民可留意查看，以避免掉入陷阱。
9. 年货海鲜礼卡/礼券提货流程是什么
年货海鲜礼卡/礼券提货流程：
1、拨打商家礼券上的提货热线或在商家平台远程兑换。
2、商家安排快递、按量将海鲜送到您指定地点。
3、收货出示此券，确认收货后券号及密码自动失效。
10. 大闸蟹的提货券过期了，怎么办，电话也打不通了
我的去年的兑换券也过期了，蟹王宫的阳澄湖大闸蟹礼券，但还是顺利兑换了，你找到客服或者售后一般都处理的