怎么处理卖吃食的售后

1. 外卖的食物变质或有异物怎么办

对于外卖的食物，如果出现头发等异物，要注意拍照取证，然后联系商家处理，要求退款。同样的，如果外卖食物有异味了，不要吃了，给商家打电话，告诉其食物变质无法食用。

在致电商家后，如果协商一致退款就好说，如果协商不一致，那就投诉给客服，让客服给解决。现在很多外卖的平台给每一单都投保保险，因此如果外卖食物出现问题，可以利用保险金来赔付。

如果消费者遇到食品安全问题，且商家、平台不进行处理，考虑到起诉至法院成本过高，也可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。

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实际案例：

此前，宁波高新区法院受理了一起餐饮服务合同纠纷。

原告田女士通过某外卖APP叫了一份外卖，在用餐过程中发现炒小青菜里有一条黑色小虫，田女士顿时觉得十分恶心，就通过该外卖平台中登记的卖家电话进行投诉。但对方非但不赔礼道歉，态度还很敷衍。

基于对方的态度，田女士随即向法院递交了起诉状，要求餐馆支付1000元赔偿金，并退还菜品费用、配送费及包装费共计42元。

宁波高新区法院受理该案后，第一时间与被告取得了联系，被告接到法院电话后，表示愿意在合理范围内赔偿。

最终，双方在法官的主持下，由餐馆向田女士一次性赔付500元，田女士撤回了对餐馆的起诉。

2. 卖出的零食客户吃了有问题找我怎么办

很简单的问题，拿你卖的零食去食品化验所化验，给出报告，证明你的零食没问题，当然如果你的零食确实存在问题，那么你还是跟客户私了吧。还有让客户去体检，粪便，尿液看看是不是因为你的零食导致的。先做第一个··如果是你自己的零食有问题，那么就不要客户再去做体检了。

3. 淘宝卖吃的东西，食品安全怎么办

如果你是买家：
第一查是否过期，
第二包装是否合格，
第三最好买干货，保存时间长的，短期的食品容易坏，
第四最好事先向卖家说明这个问题。
第五，做好当面验收。如果不合格最好立即退回去。

如果是卖家：
首先食品的选择最好是易保存的，如果不易保存，包装时也要特别注意了；
其次要和买家嘱咐，哪些情况不能吃，出现质量问题要及时提出来，并告知不能食用。
最后要做后售后了，一旦出现问题要好好沟通。不过最后出货前把好关。

4. 饮食店结业,酒水售后不肯退怎么处理

饮食店结业，酒水售后不肯退，怎么处理？饮食一般销售出去都是不会给退的。因为吃的东西一旦售出，不轻易给你退。

5. 微信怎么代理卖吃食

找那些零食代理，第一步先跟着他们做，做一段时间，自己摸索你就会找到越来越低的价格的上家的

6. 卖东西上当该怎么办

请阅读《中华人民共和国消费者权益保护法》，参照第二十条： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。

具体方法：拨打北京消协或北京工商消费者投诉热线，举报投诉对方虚假宣传。不知道你有发票没？你要收集证据呢，没有的话明天先补张发票再投诉。不一定能处理了但是一定要投诉。

7. 麦当劳等快餐店如何处理顾客吃剩下的东西，以及下班前未卖出的食品

顾客吃剩的会倒在垃圾桶里，出来的垃圾袋会放到垃圾房里面，专人过来清理走。
麦当劳是控制量的，到关门以后剩下的食品不会很多。

呵呵在这里说个秘密，麦当劳虽然规定是过期的食物都要丢掉，但是关门以后剩下的食品，打烊工和经理会吃掉，只是凉了，根本没有坏

8. 食品行业的售后该怎样开展

呵呵，家伙。。。怎么又出什么问题了啊，我是风宝贝。 以下是我个人的看法。 其实我觉得乳制品唯一的缺点就是保质周期短，做为新品，主要就是售后服务。新疆目前乳制品行业很多，各个城市也有不同的主力产品，但唯一的特性就是全部无条件退货，当然，除了麦趣尔外。 减少客诉的途径有很多，第一是质量方面的问题，如果质量不稳定，就更别提服务了。三聚氰胺事件已经给这个行业敲了警钟。其次是维护方面，产品周期短，就更需要加大拜访周期， 即期产品的处理也有很多种方式，特价 买赠 降价等等。。。处于目前你呆的公司，弊端很多，第一，各部门配合度不高，且有很多抵触。这就延长了问题处理时间。第二，管理混乱，凡是都要按照死流程走。加上第一条各部门配合度不高，抵触性强。这又影响了时间。第三，工作没有明确性，领导独裁。造成很多不必要的麻烦。第四。目标不明确，公司业务每天按照领导的安排去工作，只是个执行者，没有任何处理问题的权限和权力，就局限了售后服务。第五。公司目前整体现状很差，对员工的态度也差，社会评价也差，导致优秀人员跳槽的跳槽，离职的离职，企业没有新鲜血液补充，没有自己的人才储备。第五。关系户多、领导多、领导职能不明确，今天这个领导一个意见，明天那个领导一个意见，后天一堆领导意见，到底听那个的，到底执行那个人的意见？等等这些问题。。。。。 你觉得这个售后工作还怎么开展，别说售后了，就是销售估计都是困难的，这样就进入了一个恶性循环。。。我不评价结果

9. 买到过期食品怎么投诉

买到过期食品怎么投诉：

一. 消费者应第一时间求助工商部门，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线 12315或食品药品统一投诉热线12331。

二. 在投诉举报时，应注意以下几个问题：

是投诉举报要及时。消费者在事发后应尽早向食药监部门反映，这样才能在第一时间内调查处理.

是反映事件要详尽。尽可能提供详细的信息，包括店名、地址，还要有具体的违法事实，以便能及时立案查处。

是证据资料要齐全。如果食物被吃掉了，那么在投诉举报前，也要尽可能收集有关证据，例如问题产品包装、销售票据等，以便查证使用。

拓展资料：

《食品药品投诉举报管理办法》经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，2016年1月12日国家食品药品监督管理总局令第21号公布。该《办法》分总则、受理、办理程序、信息管理、监督与责任、附则6章40条，自2016年3月1日起施行。

食品药品投诉举报管理办法

第一章 总 则

第一条 为规范食品药品投诉举报管理工作，推动食品药品安全社会共治，加大对食品药品违法行为的惩治力度，保障公众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例、《医疗器械监督管理条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规的规定，制定本办法。

第二条 食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。

第三条 食品药品投诉举报管理工作实行统一领导、属地管理、依法行政、社会共治的原则。

各级食品药品监督管理部门应当加强对食品药品投诉举报管理工作的指导协调，加强宣传，落实举报奖励制度，鼓励并支持公众投诉举报食品药品违法行为。

第四条 国务院食品药品监督管理部门主管全国食品药品投诉举报管理工作，主要履行下列职责:

(一)制定食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施;

(二)调查处理全国范围内有重大影响的食品药品投诉举报并发布相关信息;

(三)通报全国食品药品投诉举报管理工作情况;

(四)协调指导同级食品药品投诉举报机构的具体工作。

第五条 地方各级食品药品监督管理部门主管本行政区域的食品药品投诉举报管理工作，主要履行下列职责:

(一)根据本办法制定本行政区域的食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施;

(二)调查处理本行政区域的食品药品投诉举报并发布相关信息;

(三)通报并向上级报告本行政区域的食品药品投诉举报管理工作情况;

(四)协调指导同级食品药品投诉举报机构的具体工作。

第六条 国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行下列职责:

(一)对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等;

(二)收集、汇总全国食品药品投诉举报信息，定期发布全国食品药品投诉举报分析报告;

(三)制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范，对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导;

(四)承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作。

第七条 地方各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行下列职责:

(一)对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等;

(二)对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促、审核、上报等;

(三)对下级食品药品投诉举报机构进行业务指导;

(四)收集、汇总、分析本行政区域的食品药品投诉举报信息，按要求定期向上一级食品药品投诉举报机构报告;

(五)承担本行政区域的食品药品投诉举报宣传、培训工作。

第八条 各级食品药品监督管理部门应当畅通"12331"电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

第九条 各级食品药品监督管理部门应当按照相关法律法规规定，对受理的投诉举报进行调查处理，并将处理结果反馈投诉举报人，及时解决和回应公众诉求。