Ⅰ 小米售后服务怎么样
买了两个月的小米5,不小心摔了一下(有保护套),不影响使用,但后盖版有点开了,就返厂维修。权结果售后说,你的主板坏了,需要换,750元。我去,又不影响使用,我说不换,给我寄回来。结果寄回来,完全用不了,开不了机。打电话给客服,客服说你手机摔了,所以主板坏了。我说,我只是后盖开了,能正常使用。客服说“你摔了一下,手机后盖坏了,你能保证主板没坏了,就算你之前用了没问题,也只是当时没问题,现在发作了!”手机返厂维修,什么问题都没解决,反而多了个问题。网上投诉,接到电话说“我们工程师说你手机那坏,你的手机就哪坏,你又没有证据”。我在寄修手机时,开机给快递员看了,并进行了快递保价。
Ⅱ 小米小寻售后怎样郑州有售后吗
小米小区售后,郑州有售后服务的。
Ⅲ 小米售后服务怎么样,听说很垃圾
每个地方不一样吧,大部分还是挺好的,其实中国企业的维修点都是外包的,小米也是,不过他有直营的小米之家
Ⅳ 小米手机 售后服务怎么样啊
没有售后网点,出了问题必须邮回北京小米公司修理,用快递什么的。
不过你内也可以自掏腰容包在当地随便找一个安卓手机的维修点修,
因为安卓手机,结构都是差不多的。
当然,如果要换零件,那就必须邮回北京小米公司了。
7天包退,15天包换。。
Ⅳ 小米售后服务怎么样
买了两个月的小米5,不小心摔了一下(有保护套),不影响使用,但后专盖有点开了,就返厂属维修。结果售后说,你的主板坏了,需要换,750元。我去,又不影响使用,我说不换,给我寄回来。结果寄回来,完全用不了,开不了机。打电话给客服,客服说你手机摔了,所以主板坏了。我说,我只是后盖开了,能正常使用。客服说“你摔了一下,手机后盖坏了,你能保证主板没坏了,就算你之前用了没问题,也只是当时没问题,现在发作了!”手机返厂维修,什么问题都没解决,反而多了个问题。网上投诉,接到电话说“我们工程师说你手机那坏,你的手机就哪坏,你又没有证据”。我在寄修手机时,开机给快递员看了,并进行了快递保价。
Ⅵ 大家觉得小米售后怎么样
他们的售后已经病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返厂修的手机,基本上你就不要指望回来了。这是我和身边朋友的共同经历,更可怕的是他们欺骗的强词夺理明目张胆,你还拿他们没办法,想去12315投诉,找了半天,在12315的网站上也找不到那个北京小米科技有限责任公司。反正就是有点麻烦,一想着为几千块钱这样折腾又觉得没必要。事情是这样的:我买的黑鲨,因为洗澡浴室的旁边台子上,可能是水雾大了,进到手机里受潮,开不了机,第二天一早就去到维修部,寄到北京维修,快半个月了没有回应,我实在是等不了了打电话去问,客服说还没有签收,去网上查的时候又是有人代签收的了。接着等了快20天吧,客服才打电话来说主板受潮,被腐蚀,维修费2700,他吗的,手机都才3400多。更可气的是,他说他中途给我们打过7次电话,说我们没接,我说行,让他把通话记录给我们,我们去移动查通话记录就行,如果确实是我们的原因,我们承担后果,但是让他发过来他又是各种理由不发。我说,如果说我手机发过去你当场签收了,检查了有什么问题马上说了,该怎么承担我们就怎么承担,但是隔了那么久,我可是出问题的当天就寄过去的,哪怕是受潮,也是因为他们拖时间太长了,而且这里面处处透露出不欺骗。所以各位买小米产品的朋友,请慎重。这次是真的怕了小米的产品。
Ⅶ 现在小米的售后服务怎么样
您好!目前小米来在全源国各地已经拥有390家服务网点和29家小米之家,拥有完善的售后服务,400-100-5678客服热 线和在线客服(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)可以为您提供各项信息咨询。感谢您的支持,祝您生活愉快!欢迎您在网络小米企业平台提问:http://..com/c/xiaomi/
Ⅷ 小米售后怎么样
你好,抄小米在大部袭分的城市都有小米之家作为售后的网店。
小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
如果对小米售后存在问题,可以拨打小米客服进行解决。