⑴ 怎么投诉格力空调售后
买了一个空调,但是用了没有多久,它坏了,然后去找售后售后,没有派人来维修这个空调太垃圾了,运营应该投诉他们。
⑵ 格力空调投诉电话
格力空调投诉电话:4008-365-315
格力空调售后都是有方针的,整机保修一年,也就是说,自购买回去之日起,一年内除了人为损坏之外,机器呈现任何问题都是能够保修的。而假如是因为消费者在运用或者是保管中呈现不妥或者是不可抗力的原因形成损坏的,以及在别处修。
其实每个机器都有自己的寿命,而全体来说格力空调售后的效劳质量还是非常好的,仅仅你出示相关。并且格力空调售后修理的情绪非常不错,效劳人员会耐心的问询以及解说消费者提出的。
质控体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。
2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。
以上内容参考:网络-格力空调
⑶ 格力空调售后怎样投诉
打总厂客服电话4008365315向厂家投诉,厂家会很快督促本地售后上门服务的,但注意的是过保和人为损坏的,不属于保修范围。
⑷ 怎样投诉格力空调售后服务
你好来,你要根据不同的情况判断的自,国产的氟相对便宜些,进口的就贵一些了,还有空调匹数大小不同收费也是不同的。还有,重庆的有可能是有报复心理故意压价的,一般1匹的不超过50就差不多,下面给你个表格,你对照着看看
维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机 备注
加国产氟里昂(1个压) 40 40 50 60 70 90 包括维修费及工时费
加进口氟里昂(1个压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费
补充问题回答:如果你家空调只是1匹的,那么80元收费是有点贵的,但是如果匹数大的话那就不一定了,具体你还是要根据你家的空调来确定
恩,可以找消费者协会啊什么的,不过还是建议你找专业的格力空调售后服务部门解决你家空调的问题,这样会比较正规!
⑸ 格力空调售后维修不好怎样打电话投诉
直接打空调 厂家总部投诉电话投诉即可。
要求它们更换更熟练的维修工人到现场对空调专进行正确的检修。属还是不能解决问题的可以继续投诉,继续要求更换维修工,直到彻底维修好为止。
如果空调厂家连这点儿事儿都搞不定,离倒闭就不远了。
⑹ 如何有效投诉格力空调售后
可以拨打格力空调总机电话进行投诉,格力空调总部总机:0756-8614883。
格力空调售后服务政策:
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;
2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任; 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;
3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;
4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;
5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;
格力空调保修凭证:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(填写完成的包修卡)包修,如无包修凭证,则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有,则不享受免费包修服务,特约服务网点可按有关规定实行收费维修。
以上内容参考:网络-售后服务
⑺ 格力空调 为什么他们的售后投诉电话永远都是打不通
一般不会出现这种“永远打不通”的情况,可以多尝试几次。
不过这专个厂家的售后服务差在行业内属是出了名的,购买了其空调产品,后面空调安装、维修的服务都会比较差。
这一定程度上带有“店大欺客”的味道,另外一方面说,这种安装和售后服务差是由企业文化所决定的。这个企业的企业文化就这样儿。
如果想享有较好的安装和售后服务,就不建议选用这个品牌的空调产品。
⑻ 格力空调维修服务不好如何投诉
这个问题要分是不是在保修期内,在保修期内(国家规定六年),加液应该全部免费(包括材料费)。不在保修期内,通常是100元到200元不等。不在保修期内,维修乱收费很难投诉的。在保修期内,可向格力总部售后中心投诉,但是格力售后服务很差,投诉估计不会有结果。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气 的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。
⑼ 怎样投诉格力空调!
打珠海的
效果会更好