1. 我的千牛工作台 2个售前售后客服怎么挂不起来 这是为什么
你要把聊天对话框打开,不打开你就不在线的。
2. 我是卖家,淘宝买家维权在哪里查看
1、网络搜索淘宝网,找到淘宝官方网站点开即可。
(2)千牛售后服务怎么看扩展阅读:
消费者法律保障
一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿”
第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
二、消费者“个人信息保护”将有法可依
新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则,应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。
三、消费者有七天的“后悔权”
新《消法》确认了“七天无理由退货”制度,赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在七天的冷静期进行的退货。
四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置”
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。
消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,即举证倒置,这点对消费者权益保护是非常重要的。
五、网络交易平台承担“先行赔付”责任
新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
3. 淘宝怎么打开售后窗口
你好。你这样操作?打开淘宝后,点击右下角的我。进入下个界面后。版
点击我画红圈权的按钮。进入后仔细看好界面上的说明。选择和你有关的按钮。中午10点,然后按照界面上的提示操作。就可以享受到淘宝官方的售后服务。重要的问题再说一遍。一定要仔细看好界面。选择和你有关的按钮。选择正确后就可以完成操作了。
4. 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
5. 千牛待售后1点进去啥也没有是怎么回事
亲纽带售后一点进去啥也没有,是怎么回事?那也有可能是平台的原因,有可能是平台因为特殊原因才什么都看不到。
6. 卖家怎么查看退款
路径一复:进入“卖家中心制”—“已卖出的宝贝”页面选择“退款中”,找到对应交易,点击“退款”查看退款详情;
路径二:进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”,然后根据退款状态选择,并找到对应交易点击后面的交易状态查看。
路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“交易管理”页面,交易状态选择“退款”进行查找对应交易点击“详情”查看。
7. 淘宝卖家客服怎么设置的
1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理;
7.点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。
8. 手机淘宝上怎么看卖家的好评率,退货率及投诉率
可以淘复宝网找到需要的制宝贝,宝贝右侧就能找到卖家信誉等级(描述、服务、物流)点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
注意事项:因产品调整需要,从2019年4月18日起,卖家店铺档案页面将不再展示。
9. 淘宝售后申诉卖家怎么看到
具体操作有如下几个步骤:
一、在手机桌面打开“千牛”App。