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眼镜店售后服务怎么样

发布时间:2021-10-13 16:41:39

『壹』 大光明店的服务怎么样

基本上都是一样的服务态度!基本上都是叫你开钱!我带过三副眼镜了,前两幅都是精益眼镜店的,还不错,服务也好,质量也好,关键是很适合我。另外一幅,大光明的,至今还带着,也没出过什么问题,所以感觉上质量好!
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眼镜有点道
TA获得超过4931个认可 2012-06-14

关注
需要提醒您: 1、全国各地的大光明有很多地方都没有品牌、财务、采购、售后服务的任何关系; 2、您需要先确认下您出差的区域是否都有有财务关联的大光明连锁店? 3、即便是全国连锁的眼镜店,除了常规的眼镜清洗、锁螺丝、换鼻托外,其他的售后服务也不一定接受,或者不一定有能力接受。比如:眼镜脚断了,基本上都是劝您重配一副。全文

『贰』 眼镜店服务好不好,主要看什么

首先来说要看眼睛店里服务员的服务态度,另外就是看他们艳艳店里的工作质量。是不是做的又快?又好,而且眼镜片眼镜框的价格又实惠,又便宜,材质还好。售后工作也做得好。

『叁』 宝岛眼镜售后服务问题

唉,去任何眼镜店都管,但是都会说调坏了不管赔,即便你拿着保证书去宝岛也是这个样子,还是学着自己掰吧,和手工课一样的,呵呵,戴了十几年眼镜,都是自己调,调出来的结果都差不多,没必要去求人

『肆』 JINS的售后怎么样是服务好的眼镜店吗

狗屁,千万别上当,给孩子配的眼镜,镜片掉了,说修不了,非让换镜框。我就纳闷了,配眼镜的一个螺丝都拧不上去吗?

『伍』 宝岛眼镜店的眼镜质量好吗售后服务如何想去新开的首地大峡谷一层那店看看

"质量过关,我这副配了不到3年,钛记忆镜架的怎么折都不会变形,就是拐角地方稍微有丁点的掉漆。

另外你放心,宝岛眼镜的服务绝对是非常好的,一进去就有人给你倒水,上次陪别人去,服务员看到我戴着眼镜,会主动问要不要帮我清洗一下,赞!

另外首地大峡谷是新开业的,多半会有促销优惠活动,可去。 "

『陆』 请问: 有售后做的好的 眼镜店吗

防蓝光眼镜之前鼻托坏了都免费更换了,JINS睛姿6个月内都能享受到镜片、镜架的保修以及鼻托、铰链螺丝免费更换等服务,售后服务很完善。

『柒』 川久保玲眼镜售后服务怎么样

售后很耐心,信息回复的都很及时。
处理问题的能力很强,处理问题的速度也快。

『捌』 听说领军眼镜的售后很好,是真的吗

感觉还不错吧,反正他们家的镜片和镜架都是有质保的,好像质量问题都可以专帮忙给解决,像平时的调修属这些应该都是可以免费给你去做的,感觉服务态度也好,但是,人为的因素可能没有办法吧,不过,凡事没有那么绝对,我上次眼镜鼻托被我压坏了,应该也算人为,但是,也帮忙给我处理了。

『玖』 眼镜售后服务包括哪些内容

迎宾接待

1、销售员应微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼:“您好!欢迎光临,有什么需要我服务的?”或“有什么需要我帮忙的?”

2、主动引导顾客到服务台维修眼镜,为顾客拉凳子,倒上一杯水(或请其他同事协助完成)。

02

对顾客眼镜进行外观检查

收取顾客眼镜,检查镜架是否有变形,明显剥色,镜片是否有崩边、划伤等,发现问题需及时告知顾客。

03

确认维修要求

1、销售员听取顾客维修要求,并用专业眼光发现顾客眼镜问题所在,并告知顾客。

2、如判断在本公司可维修范围内须向顾客说:“这个问题我来帮您解决。”

3、如判断不在可维修范围内的,也必须向顾客说:“这个问题我尽量帮您想办法。”对于实在无法修复的,必须到加工室得到加工师的确认,并以委婉的方式告知顾客,让其知道我们已做出努力,获得顾客的谅解,且根据具体情况,引导顾客重新换架,必要时可给予适当的优惠。

4、如不能当时修复的需填写维修单,并在检查顾客眼镜后注明顾客眼镜的实际状况,通知顾客取镜时间。

04

调整维修

1、小零件缺失类的维修:利用公司提供的零配件给予更换。如果规格比较特殊,无替代零件,确属在本公司所购商品可告知顾客到厂家订或在现有商品中拆卸(需由店长确认)。

2、镜架断裂类的维修:对于可通过更换部件或焊接达到维修效果的,可积极利用公司提供的配件给予更换或让专业加工师焊接达到问题的解决。但对于焊接类的必须向顾客说明焊接可能会造成美观度的影响及意外的发生。在顾客同意后,方可进行。

3、调整类的维修:先检查眼镜的变形程度,如变形较大可能导致断裂的,要事先向顾客说明:“您的眼镜变形较大,我们会让技术最好的加工师帮您调整,但不排除会造成断裂的可能。”征得顾客同意后,请专业加工师为其调整;如变形不是很大,由销售人员自行调整。

05

清洗保养

参照清洗眼镜工作流程标准

06

宣传公司免费服务和促销活动,延伸销售

1、介绍公司十项免费服务

2、介绍爱眼护眼知识

3、宣传公司的优惠活动、新产品等,并递上名片

4、在维修服务过程当中,了解顾客眼镜的使用情况,积极引导,充分沟通,以便开发出顾客深层次的配镜需求。

『拾』 哪家眼镜店的服务比较好呢

这个我来说一下吧,JINS睛姿不错,首先是店员在你选择眼镜时给你的建议都很实用,然后是眼镜的质量很好,售后都很完善。

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