⑴ 手机售后工作需要做什么怎么做
楼下正解 补充一点可能还需要接电话什么的
⑵ 移动宽带售后客服和内呼客服哪个岗位更好做呢
移动宽带
售后客服
和内呼客服两个岗位相比较,移动宽带售后客服更好一些。对自己的锻炼空间更大一些。
当然这个只是我的个人意见,你应该选择适合自己的岗位。
⑶ 售后服务支持是做什么的
不同公司定义的职责不一样,一般是产品卖出后的支持
有些定位专比较专一的公司,售属后技术支持主要就是接接电话,回回邮件,按照公司的faq回答客户的问题。
也有一些公司的售后技术支持定位为产品卖出后的所有服务,这种公司的售后技术支持要为客户设计系统,安装,后期维护,工作就比较杂了。
⑷ 昆山地区投诉移动维修有什么直接有效的方法
除了拨打客服电话,没有其它好办法。
移动每一通投诉电话都有记录的,多投诉几次,移动肯定会处理的。
⑸ 中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司怎么样
简介:中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司成立于1999年04月06日,主要经营范围为基础电信业务(按照《基础电信业务经营许可证》上范围经营)等。
法定代表人:朱琪
成立时间:1999-04-06
工商注册号:320583500000450
企业类型:有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
公司地址:江苏省昆山市玉山镇前进西路1390号
⑹ 最近对于昆山移动的投诉有什么新动向
昆山移动很烂的,打10086投诉一点用也没有。投诉来投诉去还不如直接投诉到工信部,不过昆山电信也很垃圾,居然屏蔽工信部投诉网址,禁止提交信息!
⑺ 一般做售后的是做些什么事情
他要不说搞售后谁能去啊我告诉你吧,靠什么谱啊,平安现在就搞这些东回西,大量的招人,他们现答在多数是搞会议模式的,你打也是约客户来,然后你和他谈,他保险,就这么回事而且你的底薪是有责任的,就是你出保单才能拿到钱呢,没出去,没钱别听他的什么一个月多少的,是可以,还可以几十万呢,但你想想现在自己有那个实力吗
⑻ 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
⑼ 最近对于昆山移动的投诉有什么新动向
是地址段注册的信息有误造成的,不影响使用。如果对你的应用产生的影响,打10086电话投诉移动。 拨号上网的IP地址是自动分配的,我在江苏上,经常就
⑽ 昆山移动总营业厅
1、应该是哪个移动营业厅都可以充值吧。
2、你可以登录昆山移动网站,在网上查询移动营业网点地址即可。