Ⅰ 我想知道如何申请创维售后,谢谢
可以在创维公众号上查看哈,你可以在上面发消息询问,很快他们的售后客服就会联系你的。
Ⅱ 创维电视的售后怎么样,服务好吗
创维电视是国产比较老的品牌,无论产品质量和售后服务都是不错的,尤其新近产的质量更是没的说,而且规格很多,可以根据自己的需要进行选择。
Ⅲ 创维售后怎么样,上门安装吗
没售后挺好,以前上本案中买方面儿都疼。
Ⅳ 创维售后怎么样坑不坑
这一点我亲身经历过,真的告诉你一点都不坑。如果说你需要换零件的话,根本就不是胡乱报价的,而且工作人员也跟我说过,这个价格是在官网上面可查询到的,我也确确实实的查询到了。
Ⅳ 创维液晶电视售后及三包规定
创维液晶电视售后及三包规定如下;
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
Ⅵ 创维的售后怎么样售后制度完不完善
很完善的,为了回答你这个问题我特意去官网查了一下,创维的电话客服全天24小时在线,而且维修人员可以做到市内24小时上门,乡镇48小时上门,收费也公开公正,完全没有乱收费的现象
Ⅶ 有谁知道创维售后人员坑人的吗
碰到坑人可以投诉
Ⅷ 创维的售后服务流程复不复杂
这个售后的流程,其实不是特别复杂,再加上他的售后需要一定的一个正常程序,所以这个流程比较简单,没有太多的复杂而设定的项目,所以这个也是他们的最大特点。
Ⅸ 创维的售后服务应该怎么争取啊
打全国服务热线投诉,不要和本地的维修人员联系了,你这一拖再拖,如果过了保修,你就要出钱了。
Ⅹ 各位,创维的售后服务如何
我个人觉得不错,上次电视被孩子弄的出了点问题,找的创维售后,很快就过来了,很有礼貌,检查完问题,还有耐心的回答孩子的问题,跟他说电视应该怎么看才不伤害电视,很感谢