㈠ 4S店的售后如何计算回厂率谢谢！
找你们当地吉利公司的售后服务大区经理，在你们当地4s店很不发达的情况下或许您说的事情有点希望，如果4s店发展现状比较好的话估计有点悬。
㈡ 4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的求详细的计算方法！！！
第N月的用户流失率=1-第（N-6）月进站用户在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站总数/第（N-6）月进版站用户数×100%
、例：某4S店2011年2月份客权户流失率
通俗的说就是：2010年8月份进站的用户数（非进站台次，因有可能一个用户一个月会几次进站），在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站，只要有回就算回站了，不管回来几次，这样就没有流失了。假设2010年8月4S进站的用户数为100个，后六个月这100个用户回来88个，那回站率为88%，1-回站率等于流失率为12%，所以该4S店客户流失率为12%。
㈢ 公司部门独立核算，售后服务部如何核算
建议，售后服务费用按照所发生的费用明细，归并在销售费用中，作为销售利润递减项进行核算，这样符合配比原则。
㈣ 售后的利润如何计算
不知道你们每天的保内收入有没有相对应的票据 不需要是发票 但必须是相对准确的数据 如果没有 建议以报表的形式每天上报财务 当月的利润无非是收入去掉各种费用 你们现在差的就是结算日23号之后的数据而已 做个日报表吧 别怕麻烦 这样可以出精确数字 也可以对全年 各月 每天有个统计数据 这样你想要当月的 就是想要当天的也可以出来（各项固定费用摊进来就ok了）
㈤ 安装售后服务费是怎么计算的
新产品初次售后安装服务一般是免费，客户仅承担公司计划外的少量费用即可。
㈥ 如何计算售后占比
这个应该很容易啊
㈦ 4s店维修的工时怎么算的
1、目抄前汽车4S店工时费价格以其独有的厂家内部制定标准。各厂家标准均不统一。
2、随着国内汽车行业的高速发展，汽车品牌之间的竞争已从过去的汽车产品竞争慢慢过渡到售后服务的竞争，各企业也相继推出自己的售后服务品牌，这也印证了售后服务对汽车企业树立品牌的重要性，通过完善、周到、优质的售后服务才能培养用户的忠诚度，稳定客户关系，并开拓新用户，带动新车销售，进入良性循环。但收费价格的不合理依然存在。
3、个别4S店收费超乎正常水平，如某4S店以15分钟为一工时（并非一小时一工时），按其工时单价50元计算，一小时算为三个工时，那么技工的工时费为200元。高于全国城市特种行业平均工时二倍左右甚至更高。其不合理性有待国家出台政策解决 。
以上建议，仅供您参考……如有不是，请批评指正，谢谢…………
㈧ 请问售后工程师工时的计算
个人觉得，这个不仅仅是财务部的事情，因为要涉及到工时计算，并且工程师的收入或多回或少要答跟这个工时挂钩了。可能要总经理带头，人事部，销售部等参与了。
现在有些大型的电子公司会有一套计算工时的系统软件。出勤考勤都可以记录。如果没有类似这样的软件的话，就需要手工的工时单了。比方某个工程师出去做了一次售后，回来需要填写一份出工单，包括工时信息。而他的车票住宿费等可以用来佐证工时信息。
㈨ 美的冰箱两年多维修人员上门四次，昨天售后服务说换新的，但要缴纳3000多元的使用费，郁闷啊。
如果不是人为损坏，在保修期内多次维修不能解决，可以免费换新的，不需要缴纳使用费，这是违规行为，可以拨打12315消费者协会投诉