平安保险公司售后是什么服务

⑴ 平安保险售后服务是干什么

关于保险问题或者保障会有专人服务…例如买了医疗（不包括住院），期间受伤了，看医生康复后可以提交医生证明，病历，有限发票给你的平安代理人，给予办理手续，按照相关程序赔付…这就是平安服务

⑵ 平安保险公司售后服务具体做什么工作

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

(2)平安保险公司售后是什么服务扩展阅读：

为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

⑶ 平安保险售后服务是做什么

平安保险售后服务部是干什么的
帮你分析一下：平安售后服务人员属于保险公司销售版部门的一部分，实质还是需权要做出业绩来，换句话讲，当然需要拉新客户为主，口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样，换汤不换药.
的确，签单很容易，但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝，首先在心理上保持平和心态，觉得只要尽力尽心即可，不要太强求和勉强自己，顺其自然。然后不断适应这个环境，毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样，保险的确不好做。但，而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？
另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

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⑷ 平安保险公司怎么样，售后服务好吗

服务分两种：
一种是业务员的服务，取决于你身边的业务员对你的态度版和服务。
另一种是平权安保险公司对您的服务，这部分的服务一般包含：业务咨询，理赔服务，理赔时效等等方面。
这个呢，其实也取决于业务员的效率！选对了一个靠谱的业务员，就好好珍惜。多给他介绍，这样，他长久了，你的服务也才长久！

⑸ 平安保险售后服务主要是做什么工作的

保险公司的售来后服务主要包源括续期、理赔、保全业务三块，都有相应的岗位进行负责，一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）

⑹ 平安保险售后服务主要是做什么工作的

售后这方面的服务很多，最常见的就是保全，带客户参加体检，更改保单信息，出险以后的赔偿等等，这方面的内容很多的。

⑺ 平安保险售后服务是做什么的

请问是前台的吗？一般前台的职务要求很高，如果不是前台的话，如果是人寿方面可能是在职人员自己顾的，如果你不用考保险从业资格证的话，他也就让你帮他处理一些理赔是事，跟助手差不多，别人出险，你就得处理。。

⑻ 平安保险售后服务是做什么的

首先：
给你这个职位定性——保险代理人，也就是卖保险的业务员。
其次：
分析下保险代理人的一些情况
1. 薪资构成=底薪+佣金，底薪一般在1000左右不同城市、不同公司不太一样。每个保险产品都有对应的佣金比例，你卖哪个就拿哪个佣金比例。
2. 考核，和一般员工不同，代理人公司每三个月为一个考核期。在每个考核期内必须完成固定的任务（卖出多少单子、以及卖出多少钱）
最后：
说下做代理人的特点
1. 意志坚定，经得起压力和大多数人的冷眼。说白点，就是脸皮要厚
2. 薪资不固定，做的差1个月也就是1000来元，一个考核期完不了任务，直接请退。做得好，年薪10万～30万比过中层白领，我还见过年薪100万的。

综上所述，要求稳定不要去应聘，要求挑战，强烈建议你去。关键看自己的性格是不是符合，以及即使一年没收入也要做下去的信念。

⑼ 平安保险公司的售后服务专员是做什么的

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容

1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

(9)平安保险公司售后是什么服务扩展阅读：

售中服务

售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

⑽ 平安保险售后服务工作到底是什么性质

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户，并且能够针对老客户进行一回定的保单销售，其实工答作的核心还是要做保单销售，没有销售就没有业绩和提成。

具体可以看一下 平安保险售后服务工作的岗位职责：
1、受理及主动回访老客户，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。