『壹』 在网上买手机怎么保修啊
在网上买手机保修抄 主要是袭寄修、或者实体店修理
一般正规网店会开具发票,凭发票全国联保、还有的店铺承诺店铺保修,超期了可以寄修。
拿不准的话可以询问相关网店售后客服
在确定为正品的情况下,实体店拒绝修理,可以向相关手机厂商客服投诉
有一些部件在保修期内,非人员损坏情况下是免费更换的,例如电池。
root过的手机在送修之前,先恢复root前状态,以免无法享受保修服务。
网店ROOT的,承诺保修,只有寄回去修理了。
『贰』 网上买的手机怎么保修
找您购买的手机的厂家售后,国行手机一般都支持全国联保的!例如三星,华为,小米,苹果等国行手机只要在他们的售后点就可以了!如果是港版,欧版等手机就不支持保修了
————您好江门乔帮主很乐意为您解答!
『叁』 网上购买手机,如何维权
针对网络购物,遇到质量有问题的商品时,消费者如何保护自身权益,如何正确利用可以享受到的售后保障,可以采取以下几点建议和措施:
了解所需商品的实用性及购买产品的品牌影响力。网络交易不可盲目跟风,要根据自身需要而实施适当的购买行为。内事不决找网络,外事不决找谷歌。购买商品前,可通过网络查找欲购买商品的品牌影响力和公司实力,以及售后质保,比如:购买光明家具前,可在网上搜索“光明家具”,了解其自身的品牌效应和商品分析,在通过官方网站了解售后的解决方式。比如:在光明家具旗舰店购买产品,可享受“全国联保三年,终身服务维修(质保期过后有偿)的服务”!并了解出现售后问题时,解决售后问题的时间,运输过程中出现售后问题如何处理,使用过程中出现的售后如何上报,通过哪种渠道上报等具体情况说明方可拍单付款。
保存消费证据,维护自身权益。网购时注意保存交易凭证,做好备份,在网络交易中,消费者在进行网购时,一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息是发生交易纠纷进行维权的重要依据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,也是体现买卖双方的协议约定与承诺的过程。网购商品前,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、收货日期、质量标准等)要求表达清楚,双方协议达成一致时,才可付款购买,一旦上架未按承诺提供商品货物,那么商家即构成违约。
网络交易有法可依,本地网站或者外地网站,均可投诉维权。消费者因网络交易与商家发生争议纠纷时,可以向经营者所在地的工商部分投诉维权,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉维权。<br><br>网络交易过程中,可享受七日内退换产品。2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施,这是消法20年来的首次全面更改,新消法里出现了很多消费市场上不正当事态的解决办法,其中一条明确规定,以网络、电视、电话、邮购等方式销售产品,消费者有权在收到产品之日起七日内无需说明理由退货。本条法律明文规定,对于经常网购的淘友们是最为实惠有用的,不必再为卖家的各种理由不予退货而苦恼,但消费者需要为“反悔”埋单,承担退货运费。具体费用需要咨询商家协商解决。
注:七日时限,是指消费者收到商品后的第二天开始算起。
『肆』 网上买手机,有售后服务吗
在网上买手机,想要有售后服务,那么必须找正规的商家买。正规的商家一般都是行货,包装完整,有正规的发票,配件齐全。那样即使手机有故障,也是按照国家三包法规定的来退换货或者维修,退换货是在商家直接进行,维修是凭发票到当地的售后维修点维修的。比较可以信赖的网购平台有苏宁易购,京东商城,卓越亚马孙,当当网,国美网上商城,新蛋网等等。至于淘宝网,就免了吧,淘宝网鱼龙混杂,买的好就有售后服务,买的不好,楼主就只有自认倒霉。并且很多都是翻新机,极为的便宜。
『伍』 网上买的华为手机怎么保修
手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的版最后一天权为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
『陆』 网上买的手机可以去售后吗
你只要确保你买的手机是正品行货 有发票,有保修单。 就肯定能保修。 因为保修不是内卖给你的容人来修 而是有专门的客服来修。 而客服维修,只要发票,保修单,和与之对应的那一部手机 谢谢。祝你好运,o(∩_∩)o...。网购有风险,注意正确识别即可。
『柒』 在网上购买的手机没有发票该怎么保修
直接去售后服务中心保修,按手机激活日期开始保修期,另外网上购买的凭证也可以作为电子发票。
『捌』 请问网上买手机,售后服务怎么办
先回答第一个问题。
关于售后服务,一般淘宝卖家都会在宝贝介绍和详细里说回明的。如果你不放答心可以咨询卖家。售后有全国联保和店铺三包,全国联保的在有效期内,你在附近品牌店里都可以免费保修,只要不是认为破坏。店铺三包的一般要考虑邮费了,如下:
关于邮寄费用,售后服务费用大都卖家承担的。
『玖』 淘宝网上买手机售后服务怎么办
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可回以进行退机、换机答 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。