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如何提高4s店售后进店率

发布时间:2021-10-12 18:44:16

㈠ 4S店如何提高进店客流量

主要是汽车厂家要有的政策,这点4S店无法控制。能做到的就是店里自己做一版些宣传,活动等等,比如冬天就免权费检查暖风,夏天就检查空调,之后相对的件与工时可以相对打折,送个什么小礼品啥的,2元店有都是。还有最主要的就是SA要热情周到,宾至如归。修车师傅技术要过关。手勤一点帮着检查检查,检查出毛病及时跟客户沟通,一般只要不是特别贵的话,客户一般都会选择在店里更换维修吧?

㈡ 4S店如何提升售后服务产值

4S店提升售后产值是一个系统的过程,建议可以听听这方面的,应该是 梵天管理咨\\询的《售后主回动营销课程答》,讲得比较系统化,最近几年很多4S店售后产值出现下滑,个人也做管理售后有很多年了,对于售后还是有一些自己的见解,针对性的提一些关于当前无外力干预的情况下,汽车4S店服务产值提升的建议,供大家参考;
一、 保有客户的梳理;
二、到期保养客户的锁定;
三、首保客户的锁定;
四、流失客户的管控;
五、服务下沉;
六、灵活多样的服务活动;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服务亮点的建立;
九、增值服务的延伸(代步车、养护和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、库存车辆的管理;
十二、与保险公司合作形式的变更;
十三、区域协会的成立;
总之,服务产值的提升是诸多原因的,以上内容只是供读者参考,需要变通的结合自己的实际情况开展适合自己的工作方 法,“品牌服务无定势,客户满意为最终”,客户不满意,服务产值肯定是上不去的,以上的工作开展建议,核心的是离不开客户满意的,所以,服务产值的提升始 终是不能离开客户的口碑这个主题的,只有把客户搞愉快了,客户才能快乐的消费,4S的产值才能提高。

㈢ 4s店怎样提高维修质量和进厂台次

1,从你所销售的汽车厂里拿到你所在地区的客户资料,拨打他们的电内话告诉他们你的4S店在这.2,已容进贵店维修的车子要收集他们的客户资料,定期打电话回访,了解他们车的使用状况里程,下次要做保养的公里数。3,找技术好的师傅尽可能做到不返修,在规定时间内完成作业

㈣ 如何提高汽车4S店客户来店量

五菱汽车的来店量按照道理来说应该是不低的 我销售路虎汽车的 来店量每天5组左右 你至内少是容3倍以上吧?
广宣+老客户介绍+销售顾问主动积极开发客户以及邀约客户 都是很重要的手段

个人觉得基盘客户的数量固然重要 但是能真正有效的并且尽可能多的将来店客户转换为意向客户才是更重要的 所以提高接待服务质量 加大跟踪客户力度 并在接待客户过程中多多注意小细节以便为将来进行二次回访及邀约留下伏笔或者能有更合适的理由邀约老客户再次来店\转介绍客户
重要的就是一定要让客户对你有深刻印象 再次来还找你 朋友买车他也会第一反应的把你的电话拿给朋友让他朋友来找你 这最重要

㈤ 4s店售后服务进站量少怎么改进或者吸引用户进店

中国汽车流通协会。为推动汽车经销商集团以用户需求为核心的商业模式创新升级,促进汽车售后服务行业健康发展,中国汽车流通协会在2017中国汽车消费论坛上举办了“2017中国汽车售后服务用户满意4s店top10”推荐活动。与此同时正在开展的还有“2017中国汽车流通行业最受经销商欢迎服务商品牌”推选活动。

㈥ 汽车4S店如何提升客流量

4S店的门店行销是近几年以来,由汽车行业自身发展而带动起来的全新传播主体形态,以个人观察与研究来看,其相对有效的市场传播与行销协作方式,以以下几种较为实际有效(个人观点,仅供参考):
1-基于地域性网络的广告投放;
2-基于品牌自身的网络知识分享;
3-售点现场的视觉吸引布置与促销员推广;
4-基于本地化同业群体活动的推广;
5-基于CRM平台的持续性关联行销推广与人际网络体系的传播。
很多4S店其实在市场推广方面,是做过比较多工作的,诸如本地小规模广告投放、本地化购车推广活动参与等,但比较可惜的是在这些推广工作中,所获取的潜在顾客数据被用于了持续广告宣传利用,以致于过多的潜在顾客形成了无意识的流失,相对而言在顾客关系的深度挖掘上反显无力。
对于本贴问题中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建议如下(当然,前提需说明,快速是一个相对概念,任何市场行为都无法立竿见影,低成本投入的前提也就在某种意义,确立了时间成本的扩大):
1- 充分梳理前期的各类市场推广中所获取的潜客数据,进行相对细致而有效的分类,并以细小类别群为基础,寻找到与潜客之间的利益关系(非单一化经济利益,亦可以是情感利益、相对价值利益等)后,采取分类潜客的分类沟通,透过诸如短信平台、邮件、信函、小规模交流会等形式,提升潜客与门店之间的信任度,使这些潜客成为你的“种子顾客”,再加以适当的小利益性驱动,展开“种子孵化活动”,使其产生量级上的裂变,进而全面提升门店自身的有效销售线索累积,提升整体销售力;
2-吸引随机性人流量的方法,既然贵店在整条街上的位置不占优势,那就在服务上来补偿,可以考滤为那些到这条街购车的消费者,提供诸如免费休息、免费茶水、免费补胎打气、免费叫车等,这个方法要特别注意对出租车司机的推广,虽然出租车司机不是你的最终消费者,但他们为购车人所提供的口碑与建议,对于新购车人而言却是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影响者传播与行销支持,就显得犹为重要了。

上述回复,仅以个人之经验为之分享,供您参考,谢谢。

㈦ 4S店怎么提高销售和售后客户的进店量

一,服务周到,热情,二,回访,三,送小礼品,四,定期组织活动,五,室外广告宣传

㈧ 联通大数据如何帮助4S店提升到店率和销量

续保数量/一年到店3次以上A级客户数量*100% (一般都是这样算和管理的)
根据区域不同,也会有类似电话车险或者直销等业务,首先就要让市场政策与4S店同齐,目前车险价钱是比较关键,往往车主都会认为4S店的保险价格偏高。其次就是在售后上,当客户出险后,考虑时候可以通过和人保合作关系,推出具备特色的店内专属保险,利用好店内事故车维修与救援等服务,展开增值服务。
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㈨ 如何提高汽车4S店维修进厂率

这可是个很大的问题,要看你是什么站,具体在什么位置,建站多久,影响的因素很多!!
最主要的是你的服务质量怎么样!?

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