Ⅰ 如何建立公司售后服务部门
步骤如下：
第一步、成立领导机构。
设立客服部门，须成立机构设置领导小组，建议是由总经理任组长，机构设置领导小组要进行前期的准备工作，再通过下发公司文件，宣布客服部门成立。
第二步、明确客服部门职能。
第三步、选择组织定位。
客户服务部门成立时，要与销售部门并列，即销售部门的负责人和客户服务部门的负责人不能为同一个人，也不存在上下级关系。
第四步、客服部门职能分解。
第五步、设计部门内部架构和职数。
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。
因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海信集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。
客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
Ⅱ 博地雅瓷砖这个品牌的售后服务怎样有人用过吗
博地雅瓷砖，国内一线大品牌，不会说卖了就置之不理，有时间的话可以去实体店看一下，我之前去实体店买的时候哪里的工作人员服务很好给了我很多关于装修的建议，有什么不懂都可以问他们的。
Ⅲ 瓷砖售后主要做些什么
主要有三个方面的工作吧
1、登门拜访协助瓷砖消费者丈量房屋尺寸，计算用量，甚至提供设计师免费设计。
2、送货、退货、一些如填缝剂等。
3、现场施工指导的。
Ⅳ 瓷砖的售后工作怎么做，怎么能听到客户的心声
客户购买瓷砖后总是有些退补货事正常的不能再正常了顾客有问题就问他 他不回想说你就不答用管他 当他满意 你是做销售的 不是专做售后的 我是你公司老板我就不会赞同你的做法 你只要做到礼貌性的电话回访 询问下满意是否 还有没有不满意需要改进的地方就可以 绝对不是去刨根问底和猜测客户是不是不想说还是什么的
Ⅳ 瓷砖店都会有售后服务，瓷砖售后包含哪些细节
看具体的实体店和质量
鉴别瓷砖的好坏大致有以下7种方法，可以综合参考：
1.看等级标识
瓷砖分为五个等级，有优等品、一等品、二等品、三等品和等外品的区别，因价差较大，需认真比较。另外，在选购时，还要注意瓷砖与包装箱上标识和规格、色号是否一致，产品合格证、商标和质检标浅是否清晰。
2.看规格尺寸
规范的尺寸，不光利于施工，更能体现装饰效果。好的规格偏差小，铺贴后整齐划一，砖缝平直，装饰效果良好。尺寸误差大于0.5毫米、平整度大于0.1毫米的产品，不公会增加施工的难度，同时装修后的效果也差。
尺寸是否符合标准可以通过目标来判断。将砖置于平整面上，看其四边是否与平整面完全吻合，同时，看瓷砖的四个角是否均为直角。好报瓷砖无凹凸、鼓突、翘角等缺陷，边长的误差不超过0.2---0.3毫米，厚薄的误差不超过0.1毫米。
瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。
3.硬度
瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品。以瓷砖的残片棱角互相划痕，察看破损的碎片断裂处是细密还是疏松，是硬、脆还是较软，是留下划痕，还是散落的粉末，如属前者即为上品，后者即质差。
尺寸是否标准是判断磁砖优劣的关键，用卷尺或卡尺测量磁砖的对角线和四边尺寸及厚度是否均匀，好的瓷砖，声音脆响，说明瓷质含量高。如果声音“嗒嗒”带破茬声，说明砖内藏有裂纹。 好的磁砖，师傅安装也方便施工，安装出来的效果也规范。
Ⅵ 瓷砖有售后的吗你们听过吗具体什么原因才有售后。
品牌瓷砖肯定有售后，比如送抵后直接开箱就有碎裂或者严重毛边的，边角有残破或者尺寸规格有误差的。同批次出现颜色花纹不搭的，花纹面光洁度有瑕疵的，施工面加工不到位影响上料的
Ⅶ 瓷砖售后问题
瓷砖售后的具体工作：是指在瓷砖销售后，到瓷砖铺贴完成间的工作。主要有瓷砖的售回后的运输（即答送货，数量的交付及客户的清点验收），在瓷砖铺贴过程中的，多退少补，及铺贴前的现场指导（指的是瓷砖的拼色，拼花须与铺贴工人沟通好），包括一些特殊瓷砖对特殊铺贴要求均需告知客户。
Ⅷ 一般瓷砖售后服务哪些
瓷砖产所需原材料
三种金属氧化物瓷砖产重要三种氧化物：粘土、粉状石英
瓷砖行业三种主要原料称作传统瓷砖主体
粘土
粘土水合铝矽酸盐石岩
终产物重要粘土矿
由三氧化二铝、两
两水组混合物粘土使陶瓷颇具塑性加热前制理想形状
粉状石英
粉状石英二氧化硅种般
、砂或岩石提取研磨非细粉末作种填料添加瓷砖使粘土合终产品具理想性能
石
石碱性铝矽酸盐广义属名例：含
钾（
-三氧化二铝-氧化硅）石称
含钠（
-三氧化二铝-氧化硅）石称
数石都由两种类型混合瓷砖产石主要起助熔剂作用热处理程助熔剂较低温度始融化像粘结元素陶瓷主体增加强度
陶瓷工业产使用量其矿物些工合
其比较重要原料及其式所示：
原材料表
矿物化组 工合化工原料化组
粘土(三氧化二铝-两二氧化硅-两水) 矾土 (三氧化二铝)
石 （氧化钾或氧化钠-三氧化二铝-六二氧化硅）
(
)
粉状石英 (二氧化硅)
(氧化锌)
白垩粉 (碳酸钙)
(氧化锡)
(
)
(
-
)
(三
-四二氧化硅-水) 锆酸铅 (
-
)
(氧化钾-三氧化纳-四三氧化二铝-九二氧化硅+石) 氧化铁 (三氧化二铁)
(
-二氧化硅)
(碳化硅)
(氧化纳-
-十水) 碳化钡 (碳化钡)
(三氧化二铝-四二氧化硅-水)
( 氮化硼)
(三氧化二锂-三氧化二铝-六二氧化硅)
(氧化钴)
(
-三氧化二铝-六二氧化硅）
Ⅸ 瓷砖售后服务有哪些
瓷砖的售后主要就是针对在镶砖的时候出现残次品。厂家应该是免费送货。