淘宝售后保修如何维权

『壹』 淘宝售后怎么维权

你寄回去的快递单号还在？如果还在的话按照我下面说的去做就可以了！先去淘宝那点《淘宝介入》然后到时淘宝系统小二会叫你上传证据，你把快递单拍照，还有单号去网络一下把那个物流信息截图起来，一起上传就完了，等2天，淘宝小二就会来处理了！到时投诉成立就给你退款！99%成立

『贰』 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(2)淘宝售后保修如何维权扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

『叁』 淘宝产品保修期内有问题怎么投诉

_淘宝产品保修期内有问题的话，你可以跟厂家客服协商，如果协商不成打淘宝小二电话。

『肆』 淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办

可以继续投诉维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第五条以下几种情形不受受理期限版限制：

1、行政机关认定权为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

(4)淘宝售后保修如何维权扩展阅读

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

『伍』 在淘宝买东西售后怎么维权

首先是和店家沟通，然后是和淘宝官方客服联系，最后才是工商投诉。

『陆』 淘宝售后不好怎么投诉

针对卖家的这种不文明的行为（辱骂、恐吓、威胁等等），导致与卖家的交易无法协商一致，可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。

1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。

2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。

点击【要求淘宝介入】后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4-6个工作日给出处理意见，耐心等待淘宝处理结果。

一、若交易进行中（交易尚未成功或关闭）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的，可以在付款后“确认收货”前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请（超时时间：从卖家发货开始计时，平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）。

二、若交易已经成功

• 如果商品是假冒商品产生争议的，可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。

• 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请；虚拟商品使用期限短于该期限的，应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

• 如果收到的商品与描述不符产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。

• 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请

  注：根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。保存聊天记录和截图作为上传证据。

『柒』 淘宝售后维权

淘宝规定，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。先发起申请退款，然后到时候申请淘宝小二介入

『捌』 淘宝售后服务入口关闭后如何维权

首先你们在旺旺上协商好，在旺旺上留下证据
沟通好以后你再把货发过去
你包装的时候用视频录下包装过程，包括快递人员封装过程，这样最保险
然后寄过去
一般都会帮你解决了，所以不要太担心卖家不把货再寄回来了

『玖』 淘宝买的东西坏了，怎么维权！

可以和商家直接进行沟通，一般商家都是给你包退包换的，如果商家不负责，可以直接在平台上进行投诉，进行维权。

『拾』 淘宝售后服务维权

一般情况，你发给淘抄宝店主，淘宝店主再发给经销商，经销商一般都是一个月或者半个月才一次性批量返厂，厂家维修需要时间，修好以后再发给经销商，然后是淘宝店主再来是你！所以半个月肯定没办法发回给你。只要卖家信誉不错，一般都OK。