① 京东商城手机微信端售后评价怎么上传照片
直接发送长照片就可以了。
在微信公众平台,点击加号,然后点击图片就可以了。
做人啦最重要的是开心啦
满意请采纳哦~有财富可以加财富~有其它问题可以继续追问
② 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(2)京东售后申请如何上传视频扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
③ 京东售后申请记录怎么删除手机
三鱼网教你一招搞定京东申请删单疑问,助你店铺不被扣分
很多人会问我店铺申请删单之后,店铺分数就被扣完了,导致店铺只能暂时性关闭,那么这就是犯了常见的错误。京东删单是商家由于各种原因向后台提出删单申请,删除订单可以更好的保障店铺运营基本不受影响。但是具体哪些情况下能删单,删单时会遇到哪些疑问,这些都是很大问题。都知道当遇到批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益这四类场景情况时,自然能提交异常订单删除。如果不是这些情况,还能有什么方法删单呢。
1、除京东异常删单,还有什么情况能删单?
还有一种情况是协商删单,这种仅限货到付款订单。使用场景有4种,下面分别举例。
第一种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如商品脱销/超卖/有瑕疵,商家可预先联系客户解释,征得客户同意的前提下,提交删单申请,并注明删单原因。第二种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如:货到付款订单用户拒收,卖家联系用户,确认商品拒收取消后提交删单申请。第三种,联系不上客户或客户同意取消订单。例如:用户下单不符合购买规则或地址不详无法配送,商家联系用户确认订单异常点,是否可以修改订单,如无法修改是否同意取消订单。第四种,客户要求取消订单。例如:用户原因取消订单申请删单,用户通过咚咚/400电话联系商家告知要求取消订单。
2、京东协商删单具体怎么操作?
具体操作路径:权益服务 >维权管理>删单申请 > 协商删单>添加删单。
3、申请京东删单后,订单多久之后就会删除?
商家提交删单申请后,系统自动触发短信至消费者,告知订单已被申请删除。如消费者反馈未与商家达成一致,则删单申请被驳回;如消费者未提出异议,订单在48小时后自动删除。
4、京东恶意订单申请删单记录在哪里查?
商家登录商家后台—权益服务—维权管理—申请删单—异常删单/协商删单内,默认展示申请删单历史记录,或者您也可以选择对应的筛选框选项进行查询。
5、违规申请删单,平台将会给予哪种处罚?
对未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,平台将按《京东开放平台商家积分管理规则》中“违背承诺”进行处理,每次扣12分
④ 在京东申请了售后后期怎么上传照片
打电话咨询客服,上次我也找不到,不过你看一下在你的申请表那就能看到
⑤ 在京东退换货怎样上传照片啊
你是不是上传后、提交前,没看见照片?我一年前退过一次,记不太清,似乎就是传了看不到,但提交后就看见了。而且显示的长宽比好别扭。你先试试吧,不行再说。
⑥ 怎么给京东客服发视频
这要看她是怎么跟你说的了,毕竟有的时候是可以直接把视频上传进去的,但是有的时候不可专以,属这个要看他当时是怎么安排的,有的可能就需要有特别的渠道,例如可以发微信或者是qq等其他的一些借助第三方的平台,所以说要看对方是怎么安排的,这样才会更好地确定。以及更好的为你提供服务。
⑦ 京东售后申请怎样能给他留言
⑧ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
⑨ 京东如如何与客服聊天发视频
1、首先我们使用手机登录京东,进入京东后,点击我的。如图所示:
⑩ 淘宝退货,申请了淘宝介入,要提供视频凭证,要怎么上传视频
◆先将视频上传到优酷上,再把链接发到举证留言处即可。
1、打开一个浏览器,在网络中输入“优酷网”,单击“网络一下”。