京东商场怎么投诉售后

Ⅰ 京东买东西质量问题怎么投诉

京东上买的电脑小孩子上网课十几天出质量问题，寄回去后就没有管了，电脑没退钱没退，12315说开了发票不管了，那我们老百姓遇到这样的强盗没有办法了吗？

Ⅱ 如何投诉京东客服

投诉方法：

1、登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

(2)京东商场怎么投诉售后扩展阅读

平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉，包括个人信息保护、服务功能、企业投诉机制三类。投诉平台接收用户的投诉信息后，直接转发给被投诉企业，由被投诉企业直接处理用户的投诉。平台提示，涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉。

为进一步畅通互联网信息服务用户的投诉渠道，在工业和信息化部信息通信管理局指导下，中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台，于2019年4月8日上线运行，接收互联网信息服务相关投诉。

Ⅲ 京东商城的无耻如何投诉

我来提供一个投诉亚马逊第三方黑店成功案例：

发现严重质量问题，自己花钱去检修，疑似假货。要求退货退款。保留截图。
对方以未收到退货为由拒绝退款。申请投诉。保留截图。
投诉被亚马逊官方无理由关闭两次。保留截图
卖方坚持说未收到退货，正好315，给腾讯315专题发送素材，记者1介入。发给他所有截图。
……期间曾多次联系各地消协，无果。
由于我丢失了退货快递回执单，缺乏重要证据。记者1给了50元新闻素材费不再跟进。
回执单终于找到了！亚马逊网站居然删除了投诉记录，仍然判定商家有理。我靠！保留截图！！！！！！！！！！
给亚马逊美国总部发英文邮件，投诉删记录行为。未果。向消协投诉，依旧是电商问题，哪的消协都不能合法介入，保留截图和录音。
向钱江晚报发素材，记者2介入。发给他所有截图和重要录音片段。
……在此期间保留与亚马逊客服的联系，并保留客服拒接电话的通话录音。
见报！拿到退款。客服没有道歉，但黑店已关闭。
=========--------经验：不要光顾着生气，证据！证据！-------===============
如果第1步我们拿到书面的假货检验报告，就木有后面一堆烦恼，亚马逊直接会处理。
如果1-3步没做有效截图，我拿什么投诉亚马逊删我记录？
如果没有快递回单以及签收截图作为退货重要证据，就只能变成售后态度争议，只能协商解决，法律上得不到退货支持，记者也会表示爱莫能助。
亲们，不要再对消费者协会抱什么希望了，他们一听是电商问题就让我加各种区号继续打12315，屁用没有。消协跟国足是一个教练带出来的，光管踢球，TM就是不射！
后面这一堆破事太累了……大家还是擦亮眼睛吧，尽量不要在网上买钻石黄金一类贵重物品

Ⅳ 京东商城怎么投诉

点击我的京东，进入自己的京东后台。

在左侧会看到我的投诉，点击一下进入。

进入后你会发现你买过的所有的定单都在那里，定单的后面都有我要投诉字样。找到你想投诉的商品，点击我要投诉进入。

好了，把你投诉的内容写进去，记得，一定要真实的，不要随便填内容。

填完了后，提点提交我的投诉，就可以了。

Ⅳ 如何才能有效的投诉京东商城

2017年12月15日，我在京东名龙堂官方旗舰店买了一台9000元的电脑主机，然后又买了两条内存条两个风扇，总计大概10600元左右，
用了半年，2018年5月25日周五晚，开机过了一会黑屏重启，弹出BIOS界面，当晚我就联系供应商客服，客服说是系统问题，让我重做系统，我说我是花钱买的正版系统，重新做我的损失谁负责，电脑坏了又不是我人为的原因，供应商客服说可以给报销30—50元，他说外面修电脑做系统就是这个价格，（他能这么说我猜他们的售后维修人员....）我没办法，选择自认倒霉，然后又问他，那到底是30还是50啊，他就直接不理我了。
第二天，2018年5月26日周六，我咨询了专业的电脑维修人员，维修人员说出现BIOS界面肯本就不是系统出现问题，很有可能是硬盘坏了，还有就是如果是硬盘坏了根本就没法重做系统，所以前一天的名龙堂的供应商客服说的都是胡扯的不负责任的话，如果我真的像他说的再花几百块去做系统，加上打车费用大概要1000左右，（我家附近没有电脑微信店，机箱还特大特别沉）根本就解决不了问题，钱也要白花。气的我直接在京东申请了售后，京东售后系统审核秒过，等到了供应商审核时却给我无理由的拒绝了，联系他们客服时说要给我线上解决，所以给我的售后服务的拒绝了，当时气得我真是要爆炸了，根本没法线上解决的问题他们一直在推辞我，后来等名龙堂的客服说了一大推不负责任的话以后，我还是选择了申请售后，名龙堂供应商的客服说如果通过京东申请售后维修周期大概在一周左右，这次申请售后的时间是周六晚上21：03分。
第三天，2018年5月27日，第二次申请售后的第二天，京东售后申请依然秒过，进入等待供应商审核这一步，等了一天，一直到下午17点左右，供应商一直没有进展，我咨询了供应商名龙堂的客服，客服说相关人员没有上班，上次联系客服就说有相关人员没有上班，这次又是没有上班，我是在气的不行就联系了京东的客服，在一堆没用的对话以后，京东官方客服答应帮我催促加急。说他们只有这个权限，（也就是说他们只能催促，具体进度还是要看供应商心情。）我能怎么办，最后还是选择自认倒霉。
2018年6月4日，周一，申请售后维修的第9天，售后微信进度一直停在供应商处理阶段，我实在等不及了，因为电脑每天都要用，我再次联系京东的客服，然后我就收到了让我崩溃的解答：“售后处理阶段，周期1—30天”，这是在和我开玩笑吗？名龙堂的客服说7天，等我申请了售后以后京东客服告诉我1—30天。我直接发火了，接着一顿废话之后，京东客服还是说只能帮我催促，从申请售后的第二天的第一个客服帮我留言催促，到第九天的第二个客服帮我留言催促，也就说京东客服只能帮我催促，具体的进度还是要看供应商，我直接崩溃了，再这样下去用不了电脑，我工作都要丢了，我直接打了京东维权电话4006067733，一番对话以后，我了解到这次的客服和以前客服不一样的地方是多了可以直接联系供应商的权限，但是唯一不变的回答还是“我这边帮您留言催促，晚上6点之前给您答复”，这回我真的爆发了，但是我还是抑制着我的怒火，客服可能也感觉到了，又改口说中午12点之前给我答复，（这个答复只是现在维修进度到哪步了，只是告诉我一声，具体什么时候能修好还是看供应商）现在是中午12:20分，我已经收到答复，又只是帮我催促，我现在已经没有怒火了，因为彻底失望了。我现在还不确定我的主机什么时候能修好，但是我唯一能确定的是，京东商城将在我的生活里永远消失。
至此，我为以上我所有的言论负责，如要造假，我愿承担相应责任。
2018年6月4日12:22分。

Ⅵ 怎么投诉京东网，我要投诉京东商城网站，气死我了！我要投诉，国家哪个部门负责！

我也想找地方投诉京东，他们的客服太垃圾，就是发一些没关的东西搪塞你。我也想知道得往哪投诉。

Ⅶ 京东投诉电话

客服热线：400-606-7733

拓展资料：

京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客版户提供电权话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

Ⅷ 京东商城售后服务太差，如何投诉求高人指点

投诉主要取决于两点：一是您的时间成本；二是您的证据保全情况。投诉方式有多种：直接联系京东（和解）、向消协、网上交易保障中心等第三方组织投诉（调解）、法院起诉（京东最近经常打官司，哈哈）