Ⅰ 纸尿裤的售后服务问题有什么看法
首先保证能够提供合格的产品,有销售许可证的;客户使用过程中出现问题及时解答;因产品原因产生的问题及时更换或者协助理赔;非产品原因产生的问题,尽量做好安抚工作;保持顾客至上的服务理念,用心对待。
Ⅱ 在淘宝旗舰店买到有问题的纸尿裤应该如何维权
不管我们在什么地方,所买到的东西有问题的话,我们都必须要进行维权,就算是在淘宝近期店买到的话,一样是有办法的,首先我们就要联系那些鹌鹑安全中心进行举报。他肯定会和你进行联系的,因为你它的产品出现了错误,它就必须要对你负责,如果说他不理你的话,你就可以运用法律的手段来进行诉讼,纸尿裤如果说只是有一点点问题,我们就可以通过聊天来解决就可以了,如果说可以危害到人的身体健康非常严重的话,就必须要要求赔偿,我们就必须要经过医院的证明或者是法律的手段来解决这个问题,所以不能忽视。
Ⅲ 纸尿裤质量问题如何投诉
纸尿裤现在已经成为宝宝的日常用品之一了,目前市场上的纸尿裤品牌很多,而每种纸尿裤的质量也有很大的差别。当自己的宝宝遇上了纸尿裤问题事件,也是十分头疼的事情。那么,纸尿裤质量问题如何投诉呢?还有纸尿片漏尿是质量问题吗?
纸尿裤质量问题如何投诉
首先,妈妈们要明白,纸尿裤(含纸尿片/垫)的质量问题主要表现在两个方面:
一是微生物指标超标
纸尿裤、 纸尿片/垫是婴幼儿、病人经常使用的产品,卫生指标不合格可能会影响使用者的身体健康。
二是渗透性能不合格
渗透性能通过滑渗量、回渗量和渗漏量指标来反映。滑渗量不合格的产品不能较好地渗透和吸收液体;回渗量不合格的产品吸收液体后容易返渗,导致使用者皮肤潮湿、不舒适,影响皮肤健康。
康。
出现了问题需要做到以下
一、保留证据
如果妈妈们确认是因为纸尿裤质量问题而导致宝宝的皮肤受到损害,那么首先要保存好使用过的纸尿裤,并第一时间拍照保存。如果引起的问题比较严重,便要带宝宝上医院检查,并要求医生尽量注明其引起宝宝问题的原因,同时向医生解释宝宝使用纸尿裤的情况,最后,医院开出的处方和费用发票同样要保留;
二、向商家反映
现在许多商家都开通了热线,对于消费者的的反映一般而言都是比较积极解决的。如果他们的态度令你满意,宝宝也问题不大,皆大欢喜就是最好不过了。
三、投诉
可以向消费者协会投诉。如果有同样投诉产生的话,会引起消协的重视并促进商家解决。
四、举报
如果问题比较严重,对宝宝的健康损害比较大,可以考虑向工商部门举报。对于问题严重的个案,工商部门一般都比较重视,容易得到迅速的解决。
纸尿片漏尿是质量问题吗
1.首先,要注重纸尿片的质量,因为有些质量不过关的纸尿片,其吸湿能力有限,并不能将宝宝排泄的尿液完全吸收,这就容易出现漏尿现象。所以一定要购买,质量信得过的优质品牌,这类纸尿片在使用中才可以减少漏尿。
2.当给宝宝所使用的是正规纸尿片,还出现漏尿情况时,则说明此品牌纸尿片尺寸较小,并不适合此时期宝宝使用。所以应换取另一品牌纸尿片,这也可以减少因纸尿片尺寸不合适,而造成的漏尿现象。
3.还要按照说明,科学使用纸尿片。在使用中,既不能太紧,包裹贴合过紧,会让宝宝不舒服。但也不能过松。未贴服的纸尿片,会在宝宝排泄过程中,使尿液无法完全被纸尿片所吸收,也会出现漏尿。所以还要注意纸尿片的使用,是否贴合松紧适度。
在给宝宝选择纸尿裤的时候,一定要根据宝宝的月龄来进行判断,有些宝宝发育好,体重要比其他宝宝重一些,所以在购买纸尿裤的时候,还要根据宝宝的体重来选择,尺码才会比较准确,如果说码数和宝宝的实际情况不适合,就会出现漏尿的情况。
Ⅳ 孕婴店老板,在我们公司订了纸尿裤,都合作了2年多,现在说卖不动,要求退货,怎么处理
育婴店老板在你们公司订的纸尿裤都合作了两年多,现在说卖不动要求退货的话,你们可以跟他说让他再卖买呀,然后说这个纸尿裤是挺好的,让他多在店里推荐啊,然后就好了。
Ⅳ 客户拆包的纸尿裤坚硬要换大码怎么办,应该怎么售后,公司是不让换的,怎样才能让客户又能满意,又能解决
客户本来拍了小的要换大的,就劝客户送亲友;拍了大的要换小,就劝客户留着以后宝宝大一点用。
最好马上跟客户沟通,下单拍大码,打个折扣或送红包送赠品,表示歉意。
Ⅵ 淘宝买家买尿裤后要售后退货怎么办
如果是合理理由退货应该退,不然淘宝介入还是得退。
如果是无理由退货,这个只要你做的对,有道理,及时淘宝介入也会主持公证的
Ⅶ 尿裤子怎么办
1、在公共场合尿裤子了,如果是和同性朋友在一起,自己可以先躲进厕所里,让朋友帮忙买条裤子,再买条内裤换上,别忘了同时买一个塑料袋,将换下来的裤子放进去。
2、如果是自己出去,没有人和你作伴,尿裤子了可以将外套脱下来系在腰上,赶紧买一条裤子去厕所换上,就可以把外套解下来了。
3、如果买不到裤子,而又离家不远的话,可以以最快的速度回家换裤子,如果裤子湿的厉害,别人看着很明显,最好用东西遮住,但又不要太明显。
4、如果你是在野外,不能够及时买到新裤子,也不能马上回家,可以让自己站在风中,将潮湿的裤子吹干,不过别忘了,方便的时候赶紧换裤子。
5、和朋友在一起的时候,问问别人有没有多余的裤子,可以先借一条来穿,将自己的那条换下来,抓时间洗干晾干,朋友的裤子要洗干净了还给人家。
6、在公共场合尿裤子了,最好的方法就是要冷静,千万不要大吵大喊,如果惊慌失措,把别人的目光都吸引过来了,那就太尴尬了。
Ⅷ 如何鉴定纸尿裤的质量问题
爱满分【x u x x 8 8 8 】教您如何挑选优质纸尿裤
1、无异味—闻!看是否有刺鼻的异味,无刺鼻异味的纸尿裤是不含或极少化学物质的。
2、轻薄柔软—摸!看纸尿裤整体棉质是否柔软及芯体内是否有起坨。柔软的纸尿裤内三层是优良材质。
3、吸水性要强—测!直接倒温水至芯体看吸收的速度和吸水量。纸尿裤最好是即轻薄,吸水性又好的。
4、不起坨—甩!吸水后再甩甩,看会不会断层起坨,防止一坨坨堆在孩子裆部不舒适。
5、不反渗—压!待水吸收后,用纸巾按压芯体部位,看是否会湿。
6、透气性要好—测!可倒上温水后,在纸尿裤的外层罩个玻璃杯,看玻璃内是否有雾气。无论夏季还是冬季,如果纸尿裤透气性不好,可能会造成皮肤接触部位的潮湿,导致尿布疹或红屁股。
7、不含荧光剂—照!可借助荧光笔或机哭对内外材料进行测试。
大家学会了吗?
Ⅸ 怎么解决用过的纸尿裤
我用的是清杰帮的尿布桶,这个可以有效的解决尿骚味,防止尿骚味刺激到宝宝的眼睛,很有效果!
Ⅹ 买的纸尿裤,如果用着不好可以退换吗
亲,一般来说是可以,当然除了一些店铺活动特价款不退不换之外,其余都可以的。草木开花店铺是纸尿裤都有试用权利,5片之内包退换