Ⅰ 海尔售后真的很差劲
你是在哪呢?我家这的售后还不错的,要是有什么建议你可以打4006999999总部客服反应的,应该可以帮你的
Ⅱ 海尔售后为什么这么不给力
楼主,碰到你这样的事确实让人感到窝心。不过就全国售后服务这一块来讲,各个厂家基本上都没有自己独立的售后服务部,也包括海尔,都是找当地的一些干维修这方面的以加盟形式来做,由于加盟的商人都是逐利的,对于品牌是否影响不是他们主要考虑的问题;所以出现你说的情况就不难理解了。
另外纠正一下三楼的说法,新消法规定的是保修期性能故障内维修2次而不是同一故障一年内修两次,仍不能正常使用,消费者可以选择换机而不是退机(消法后面还有注解)。
像楼主你这种情况属于一次维修,而不是多次维修(因为你的空调从第一次维修到四次,空调一直就是没有正常过)
另外楼主在维修完成后请保留维修凭证,以及发票以便于出现问题后维权。希望回答对你有用。
Ⅲ 海尔的售后怎么能这么差
海尔售后真是超差。。。去年买了个空调,然后上门安装,结果一用空调,楼下就漏水,没办法,打电话给海尔客服。客服的回答是:客户要求装哪儿就装哪儿,问题不在他们,在客户!我装空调的时候,征求过他们意见,问过他们安装到那个位置有没有问题,安装工人说一点问题都没有!!!敢情是把空调当成摆设给装的!!!
差差差!!投诉过了!转了一圈又回到了上面的客服,还是同样的话!!如果上门帮我处理,要收160!降价以后变成了100元人民币!!什么公司啊,还是国际化的大公司!
敢问安装给我造成了很大的麻烦,空调不能用!还有联系人再来给处理!不给我钱,还要我倒给!哪有什么天理啊。。。
气愤中。。就当把钱扔给狗了
Ⅳ 海尔售后为什么这么差除了4006999999还有其他投诉方式吗
像你这种情况,建议直接退货
如果过了退货期限,在网上可以一直在海尔的网站上投内诉容,每天投诉上几十次
再就是直接找当地新闻媒体,这种问题媒体都是很感兴趣的
现在的售后服务,都不敢恭维,都是很差的,你买之前你是上帝,买了之后你就是孙子,深有感触,大环境就这样,所以劝劝兄弟,不要太认真了......
Ⅳ 海尔售后真是差啊
你好用户.你买的虽然是海尔的牌子.但不是海尔公司产的啊.是别的公司产的.贴上海尔的牌子.就等于两家是合作的.在说了海尔公司也有客户回访呀.你也可以在上面说出你宝贵的意见啊.
Ⅵ 海尔空调的售后安装服务简直太差了,能把人气死。以后再不会购买这样的垃圾产品了
我的看法是各地的售后是不一样的,你可以向总公司投诉,总公司了解情况后,会吊消当地的售后的资格,因为他不称职。也可以像当地的消协投诉,退货,赔偿损失。
最后建议到大型商场去购买,信誉会得到保障。
Ⅶ 为什么海尔售后服务这么差
就算不错了,,我的海尔液晶电视都坏俩月多了,还没修上,把我都气疯了,就说从厂家发件,一问就说没到,最可气的事就是,买回来就看一个月,坏了俩月,气死了,,,,,用牛车也回来了????????