Ⅰ 我是卖家,很多售后问题怎么处理
商家的问题,尽量补偿客户,使客户心里不要有觉得这是一次失败的网购的想法;回如果确实是客户答的问题,不管怎样都要先赞同客户,如果不先赞同客户的观念的话执意在自己的角度思考问题,那这个问题可能就无法解决了,等把商家自己的不对全部讲出来之后,客户的心里的气可能就不会那么大了,然后问下客户到底是对哪一个点不满意,商家承诺在最大程度可以满足客户,然后在委婉的告诉客户,客户其实也有做的不是很合理的地方,之后慢慢说就是了,如果真的有那种专门找刺的客户,那就放弃吧,我个人认为,我优质的服务也要有礼貌的客户来享受。
Ⅱ 淘宝买东西商家不处理售后怎么办
找官方客服投诉哈。
Ⅲ 淘宝卖家怎么处理售后
根据抄售后问题不同袭有不同的处理方法
物流问题:如买家没有收到包裹,那就要联系快递公司确认是否丢包,再跟买家确认是否重发还是退款
质量问题:买家收到产品存在质量问题,先判断质量问题的责任方,如是买家责任正常不给于退货退款,如果是发货没有检查或者快递过程出现问题,正常是要退货退款
七天无理由:没的说,直接让买家退货就可以了
其他不一一说明了,打字太累了
Ⅳ 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。
Ⅳ 商家不提供售后维修配件怎么办
如果你已经购买的话,当时你已经同意了,那你只能到其他地方去维修配件,当然如果你没有购买的话,你可以选择别的商家
Ⅵ 淘宝买家申请售后,卖家怎么办
微博中记录淘宝不承认的,如果不是你的质量问题,淘宝不会让对方退的。但是如果你答应了给他退,或者确实是你质量问题,那你只能退给他了。
Ⅶ 拼多多订单售后如何正确处理
1、即将逾期的售后单
商家应该及时处理售后单,逾期未处理,系统将默认商家同版意权退款,并自动退款给用户,为了减少损失和纠纷,建议商家及时处理售后申请。
2、待举证售后单
商家可以在商家后台-【售后管理】-【退款/售后】-【商家举证】查看待举证订单。
Ⅷ 淘宝商家不解决售后怎么办
打12315去投诉
Ⅸ 拼多多商家不管售后怎么办
多多商家,不管售后怎么办,我认为一般情况下拼多多商家不管售后,你可以打客服电话。举报他们的。