A. 如何申请售后退货退款
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供版售后服务:退货、权换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“退货退款”注意有效期,7天退货(不影响二次销售,质量问题除外),15天换货,超出期限的维修,
B. 怎样申请、卷皮退货
特卖商品申请退款/退货的操作流程
1.用户发起售后,选择退货退款:
2.选择售后类型:退货退款 或者 仅退款
(1)买家选择 "仅退款"
① “仅退款”商家在3天内确定是否同意买家的仅退款申请
② 商家同意买家的“仅退款”申请,款项将在3-12个工作日到账至用户的付款账号中。
③ 商家拒绝买家的“仅退款”申请,买家可以售后有效期内(确认收货后的15天内)重新发起售后申请,或者在商家拒绝退款申请后的3天内发起维权。
(2)买家选择“退货退款”
① 选择对应的退款申请类型,若因个人喜好并在确认收货后7天时间内,可选择“不想要了或其他(七天无理由退款)”,若因商家商品质量问题选择对应问题类别,上传对应的证明图片等待商家的审核。
② 售后申请通过后,买家可根据系统提示的退货地址,将商品退回至商家,退回后需要在确认退货后的7天内将退回的物流信息提交至售后页面等待商家确认收货。
③ 售后申请被拒绝后,买家可在售后有效期内(确认收货后的15天内)重新发起售后,若因特殊原因过了售后期,买家可联系在线或者电话客服进行咨询。
④ 商家在买家提交退回物流信息后的10天内确认,确认后售后成功后的款项将在3-12个工作日到账至用户的付款账号中。
C. 卷皮网怎么申请退货 我在卷皮网上该怎么申请退款
在我的订单里,选择你要退款的商品,点击“申请退款”按照流程来就可以了~
D. 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
E. 在卷皮买东西申请售后退款了,东西又到了怎么办
退款成功又收到货了是属于卖家没有在退款后成功办你的订单拦截掉
如果你不想要可以联系卖家让他们出邮费退回去给他们
如果你要也可以自己收下
这个也没什么
买家发过来了
你给不给钱
他们也拿你没办法
F. 确认收货后,怎么申请售后退款
进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”
点击页面左边的“已买到的宝贝”
点击“申请内售后”,这里要注容意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了
后一共分四类,选择要售后类型
填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉怎么填写的
等待卖家处理售后申请,一般当天会通过
通过之后,就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款了,换货也是一样的
G. 淘宝怎么申请售后退货退款
如果交易未完成,即未确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,回点击退款,选答择退款退货,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,点击申请售后即可,或直接联系卖家处理。希望可以帮到你,望采纳。
H. 淘宝网怎么申请售后退款
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不版能申请售后的权,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
I. 淘宝确认收货后怎么申请售后退款
打开手机淘宝,打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击。下拉,就版可以看到售后的按权键,点击进去,然后选择退款退货,金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款甫鼎颠刮郯钙奠水订惊的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
J. 在卷皮上怎么申请退货退款流程
1、如果订单是“等待买家付款”状态,您可以直接取消订单。
2、如果订单是“专买家已付款”状态,建议您立即申属请“退款”,退款原因选择“重拍/多拍”。
3、如果订单是“卖家已发货”状态,物流若已经正常更新,建议您收到商品后,根据情况再申请“退款/退货”。
希望我的回答能帮到你,望采纳~