❶ 蛋壳公寓人工客服热线
400-818-5656 ,受假期和疫情的双重影响,客服中心无法正常运转、大批员工延迟复工,导致400电话内长时间占线容。
2020年11月,据中新网,因拖欠房东房租与租客退款,蛋壳公寓陷讨债风波。[6]11月16日起,包括北上广深在内的全国多地蛋壳公寓办公区域开始出现大规模解约维权事件。北京市住建委方面向记者回复称,已经针对蛋壳公寓成立了专办小组,希望能平稳解决此事,后续处理方案会及时公布。
(1)蛋壳售后在哪里办公扩展阅读
近日,有不少租客都表示收到蛋壳公寓电话,让其换租或退租。针对这个情况,蛋壳公寓表示,部分业主可能受网上所传“蛋壳公寓资金链断裂”“老板跑路”等言论影响,向公司提出解约,收回房屋。
这种情况下,蛋壳公寓会同租客协商,帮助其换租或退租,并且在此过程中不会收取租客费用。但在执行过程中,可能部分工作人员解释不清,造成租客误会,认为蛋壳公寓在疫情期间驱逐租客。蛋壳公寓表示不会单方面强制业主或租客解约,不会强制租客退租换租,除非有特殊情况,但也会安排好工作人员帮助租客解决问题。
❷ 蛋壳公寓的房子可以租吗售后服务怎么样
蛋壳公寓的房子很好啊,我觉得住得特别舒服,家具、电器配置得特别齐全专,住起属来也很方便。售后一般也用不上吧,我住了快半年只打过一次售后电话,就是洗衣机不能用,我还以为是它坏了,结果人家师傅一来说没坏,是我使用方式错了。我隔壁屋室友打过几次售后电话,她是咨询一些事情,蛋壳的售后每次都给她解释清楚,态度也挺好的。
❸ 成都的蛋壳公寓办公室人去楼空了,蛋壳是咋走到这一步的
最近几天蛋壳公寓可谓是频繁上热搜,现在又被爆料出来办公室都已经没人了,公司看来是彻底办不下去了。刚被曝出时,蛋壳公寓每天都会面对大量的房东维权,要房租或者解约,现在连办公室都已经没有了,官方说说维权房东只能够线上处理,也不知道这一出闹剧什么时候才能休止。
3.疫情的影响
今年年初,一场突如其来的新冠肺炎对各行各业都造成了很大的的影响,有很多的租户们根本都没有上班,在租金问题上本来就比较敏感,结果蛋壳公司还想要把这部分也收进自己的口袋,本来蛋壳公司或许还可以支撑2到3年,没想到疫情一下子打乱了他们的节奏,各种租户问题频发,导致蛋壳公寓提前爆雷。
现在的长租平台真的没有几个靠谱的,在租房子的时候一定要多加小心,说不定就是下一个蛋壳公寓。
❹ 哪个租房平台的售后服务好一些蛋壳公寓怎么
租房,除了要看房屋,还要看售后服务,毕竟租房后,生活中的各种事宜都专要和售后打交道。相比较属而言,蛋壳公寓的售后服务很不错。真实房源是基础,而且还支持分期付款,有需求直接联系管家或是APP上预约便可解决。
❺ 听同学介绍蛋壳公寓,售后服务怎样
有一次我晚上下班八九点到家没有热水,晚上在app上提交的维修,第二天人就来家里维修,很快就解决问题,服务可以
❻ 蛋壳公寓服务怎么样
挺好的,它主要是做合租公寓的,房间一般都是地铁沿线的小区楼里的住宅,大多是年轻白领一族,合租的人素质也普遍较高。售后服务完善了很多,以后会越来越好
❼ 蛋壳公寓员工售后有夜班吗
你好,蛋壳公寓员工售后是有夜班的,请及时来联系业务就可以。
❽ 蛋壳公寓大兴办公室在哪
给蛋壳客服打电话问问,他们知道
❾ 四川成都蛋壳办公室人去楼空,需要维权的消费者该怎么办
还记得那句广告语吗,“住在蛋壳公寓,用科技让生活变得简单和快乐 ”,这句读起来很温馨的广告语,让很多漂泊在外的工作者们感到心动。蛋壳公寓,听起来就有慢慢的安全感和归属感,让漂泊异乡的人们有一种家的感觉。不少人也相信了这个平台,在该平台上发布租房信息的求租信息,签订租房合同。谁也没想到的是,蛋壳易碎,消费者们的安家梦也随之破碎。
目前,蛋壳平台给出的唯一说法是建议租客退租,至于租金贷,可以使用租金贷的微信公众号申请征信保护,保护时间截止2021年3月31日,在这个日期之前,即使租客交不上租金,也不会影响个人征信记录。 而保护期过后租客们该怎么办,平台依然没有给出解决办法。
至于消费者的维权问题,根据一份蛋壳与房东签订的合约分析,针对目前的情况,蛋壳平台无法负责的情况下,房东和租客只能做受害者。房东自己承担损失,与租户协商腾租,而租户不仅在背负着“租金贷”,还需自己另寻住处,解决租金问题。
❿ 成都蛋壳办公室空了,维权房东被告知只能线上处理,你怎么看
蛋壳公寓是在2015年1月成立以来打造的就是以高端白领公寓为主的经营模式,当然也有其他的业务往来,虽然发展还算比较快,但一直以来感觉总会多多少少有些劣绩,从19年到今年的11月份,就一直有这样或那样的问题报出,也在不断受着争议。也许是受到今年疫情的原因,今年的房屋租赁行业多数都是不太景气的,这可时候可能拼的就是实力和诚信了。
也许这就是一家没有担当的企业吧,怎么可能要让他们为所有的房东及租户负责呢。可能自己员工的工资还都没解决。我认为这个事情还是需要政府出面来协调一下的,因为无论是房东还是租户,都是弱者,可能根本没有办法和能力来和这些企业交涉,也根本没有能力维护自己的合法权益。