① 苹果手机如何售后服务
国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,回可就近享答受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。
② 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
③ 苹果手机屏幕失灵送售后怎么处理
备选方案:
1.若只是屏幕损坏,拿到苹果售后更换屏幕。国行港行在保、非人为损坏的可以直接换新,其余的付费换新。
2.若是屏幕和主板都损坏,拿到苹果售后更换整机。国行港行在保、非人为损坏的可以直接更换新机,其余的付费换新机。也可以变卖当前设备,直接拿钱。还可以变卖当前设备,加钱到苹果官网/授权店购买一款国行iPhone6S。
④ 苹果手机怎么送到售后维修
如果是在线下买的就拿上保修单和手机到苹果手机店交到负责人手上就可以了,假如是线上买的,就把保修单和手机记络商家就好了。
⑤ 苹果手机自己碎屏了怎么办能送去保修吗
是保修的抄。如果是保内维袭修,可以加钱置换一台新iPhone。分以下几种情况:
拿去苹果售后维修,仅是屏幕表面保护玻璃损坏,一般700元左右即可换屏,屏幕损坏严重,价格会在1500左右,换屏后,如果iPhone依旧在保修期,换屏后依旧照常享受保修;
拿去一些专业的手机店维修,一般的换屏幕玻璃价格会在600左右,有些黑商家可能要收上千元。换屏后,由于是非官方维修,因此可能会失去保修服务,因此不建议采用。
自己动手换屏,从X宝上购买iPhone6屏幕总成(不一定能买到原装),价格在三四百元左右,然后自行拆机换屏,优点是所需花费最少,但缺点是拆机有风险,并失去保修服务。
新一代苹果尽管是很轻薄的手机,不过屏幕确实非常脆弱,大家在使用的时候,特写需要注意保护。iPhone6屏幕碎了不属于免费保修范围,建议大家还是付费拿去苹果售后维修吧,如果想省钱,动手能力强,可以自己手动更换,难度不大。
⑥ 苹果手机送去售后维修要多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
⑦ 苹果手机可以拿到售后去验机吗
1、一般国行苹果手机在内地是可以拿到售后去验机的,但是这样比较麻烦,你可以自己在网络查询,更方便一些。你可以在网上搜索“苹果序列号查询” 可查出是否激活,电话支持时间,硬件保修时间。
苹果官网的查询手机序列号网址:
https://getsupport.apple.com/ProctSelector.action
苹果手机查询序列号的方法:
打开【设置】--【通用】-【关于本机 】,即可查看序列号。
2、苹果iPhone手机如何验机_网络经验:
https://jingyan..com/article/00a07f38ba974182d028dc8a.html
⑧ 苹果手机可以自己寄回厂家维修吗
Apple官方渠源道购买的产品可以自行寄回Apple电子维修。
注意:
第一步:联系Apple售后:400-666-8800申请维修,并提供有效购机凭证。
第二步:寄回指定Apple电子。
第三步等待并支付费用。