❶ 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后服务是完全不同的,非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
❷ 开了京东店,但不知道售后应该怎么处理
如果有人在你店铺里购买了商品,发货后可以跟踪服务直到客服“买家”满意为止!
❸ 京东卖家售后维修已经超时了而且一直拖延时间怎么办啊
打京东售后服务投诉电话
❹ 遇到京东这样的售后处理方式,还能怎么办
这种事你只能继续投诉,继续给厂家差评,并贴出证据。如果供应商不配合,你继续向京东客服进行反复投诉,别无他法。
❺ 京东售后出现纠纷 商家不承担保修怎么办
如果是在商品保修期内商家不承担责任,你可以投诉京东客服,客服会介入这件事与商家联系,并将结果告诉你
❻ 京东售后维修超过30天了怎么办没有售后详细进度,没有投诉链接,紧紧只有一个京东客服咨询,
显卡应该是返厂了,硬件只要损坏,就会产生售后问题,同时,并不会因为内商品价值高低就区别对待,
显卡容损坏,超过515天包换期,就需要走维修通道,通常简单维修,维修站处理,维修周期短。复杂大的问题,就会返厂,通过返厂如果不能维修好,会给你返回一个维修过的良品。
返厂维修时间长,耐心等待,会回来的。
❼ 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗
你好,很高兴为抄你解答!
由于你的表述不是十分准确,是不是这样理解,你在京东平台第三方卖家这里买的东西,但是这家店铺关闭了,售后服务部门还在,是不是可信?
我认为你完全不必担心,还是可信的,因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,你需要保留好截图,以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,你可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你!
❽ 电脑申请京东售后,运输过程被摔,该怎么办怎么维权
你买的电脑不是京东自营店的吗,过来取货的不是京东物流的吗,如果要是京东自营店的,回那么就应该是京答东物流来取货,而不是你发给其他快递,京东快递收货就相当于到达京东售后那里了,如果要是第三方店铺找的其他物流发货,那么真的就有这种问题了,因为售后无法判断究竟是那里出现的问题。
❾ 京东商城拒绝售后服务,我该怎么办
如果你有钱有时间准备好好搞一搞,那就收集好材料发一封律师函,里面不要提及可能制胜的相关法律免得对手早作准备。
如果不准备掀个大浪,可以投诉质检和工商,走完形式。
如果还是不行,那只好去他们总部闹一闹了,不过门槛不低,少了50个人您还是别去了,主要是人家物管的保安人数不会低于10人。
如果您的个人信息已经泄露,可能会面临法律制裁,那还是推荐您走第一条。
❿ 京东买的东西申请过一次售后但是超期了怎么办
申请售后过期了,你可以再申请一次啊,如果失败的话,就向人工客服咨询该订单内的状况,建容议你开通plus吧,优惠多多福利多多,作为一个资深的京东高高级会员来说,我觉得京东的服务和苏宁易购的服务都高于其他的公司