导航:首页 > 售后问题 > 售后申请原因有什么影响

售后申请原因有什么影响

发布时间:2021-03-10 09:41:05

『壹』 申请售后是什么意思

申请售后的意思就是申请售后服务。一般申请售后服务可以在商品官网申请,或者到商品出版售方实体店申请。权

拓展资料:

售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

『贰』 买家申请售后维权,对我有影响吗

如果售后维权成功 会影响你的店铺纠纷率
如果售后维权不成功 对你的店铺不会造成影响
但是如果买家给你差评 那就是直接影响

『叁』 淘宝申请售后对卖家有有影响吗

1、不会对卖家和生意有直接影响。 2、无非是设计个人隐私方面,他人可从从账号的购买记录版,分析和得出一些关权于卖家的个人生活隐私情况。 3、一般小的个人卖家才会如此。而大的卖家,通常主号代表的背后是一个团队,所以从一开始都会从这样的方面...

『肆』 淘宝申请售后对卖家有影响吗

退货率高些,没什么实质影响

『伍』 淘宝申请售后对卖家有没有影响

售后的话,只要按要求做就没会有影响,买家申请售后维权当时就可以要求淘宝介入,卖家是阻止不了的,卖家只能按照流程走了。

『陆』 淘宝买东西每次申请售后可有什么影响

除非是与卖家沟通不了的问题 最好还是不要次次都要求淘宝售后介入 毕竟别人赚你一点钱也不容易 我觉得还是尽量能和卖家沟通解决的还是尽量去沟通解决

『柒』 客户申请售后服务的原因有哪些并逐条进行简要分析

客户申请售后的话,要不就是产品质量问题,走退换货吧。

『捌』 买家申请售后有影响吗

你好,不管是售后还是售前买家申请退货退款对卖家来说还是有一定的影响的,如果买家专和卖家达成一致属的话,没有通过小二介入的话影响会大大降低,如果是卖家的责任,淘宝会根据情况对卖家进行处理并计入退款纠纷率,影响店铺权重。望采纳谢谢

『玖』 淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题,我同意了会对商家有什么影响吗

会影响店铺等级。

如果商家质量有问题,立刻拍照拍视频给商家客服,申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项,并附上照片凭证,千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的,运费要用户自行出。

如果商家拒绝,可以申请淘宝小二介入的,这个对商家的店铺有一定的影响,只要质量真的有问题,淘宝小二一定给一个客观的答复。

(9)售后申请原因有什么影响扩展阅读:

注意事项:

1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

3、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

5非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

阅读全文

与售后申请原因有什么影响相关的资料

热点内容
河北定州家庭电器维修 浏览:365
表镜摔坏了 浏览:250
家居减脂 浏览:9
工程维修证书有哪些内容 浏览:113
在4s店干维修怎么样 浏览:777
电器维修三包法lmei 浏览:979
电器维修工程师的岗位职责 浏览:378
广州金灶茶具在哪里维修 浏览:552
苹果翻新手机怎么买 浏览:170
小米平衡车轮胎扎了怎么维修 浏览:171
变频器维修利润有多少 浏览:69
新余家具市场 浏览:551
粘胶家具怎么拆 浏览:753
国美买电视主板坏了不保修 浏览:77
绵阳三星洗衣机维修电话是多少时间 浏览:684
大卫拖把专家保修多长时间 浏览:893
上海售后服务保修时间 浏览:371
中江西城电器维修电话号码 浏览:329
西峡电业局维修电话 浏览:344
康家电视售后电话是多少 浏览:126