淘宝怎么调售前售后分流

A. 淘宝子账号分流设置

用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦。

B. 如何有效的提高淘宝售前售后的工作效率

售后服务
售后服务是店铺信誉的基石，只有做好售后服务，店铺的信誉才会更稳也走的更远。
工作中的人的确是容易出错的，无论他能力多大，经验多丰富都会有出错的可能。 其原因就在于要做的事总会有它的具体性而任何事情一旦有了具体性就很容易找出它的纰漏之出。
所以客服做的事情也是有它的具体性的。虽然要做的工作并没有多么的复杂，但是也会有出错的可能。这一旦出错也就会需要售后服务这一要做的工作了。
这一课题讲师所讲的就是客服面对发货可能会产生的问题与补救措施。确实是很受用，尤其是对刚接触淘宝的新手帮助更大。
错发/少发/漏发是所有淘宝店铺都会常见的错误之一。而这种情况下首先要做的就是自己先不要着急，并告诉顾客也不要着急，要求顾客拍照，最快速度与仓库快递单据核对重量与数量，有问题要认真真诚的向顾客道歉，承诺最快补发，最后可根据客户来赠送小礼品或者优惠卷。
产品质量问题或者不会使用：1.产品是有一定机率是会有出现小问题的，这个我们需要先道歉然后和客户解释一下这个情况。2.如果产品质量问题比较严重我们承诺包退换给客户。3.如果只是小问题但不影响使用的话，可以和客户沟通争取小额退款并附上优惠劵。 总之无论是什么原因导致有顾客反映售后有问题的话，客服要做的是始终第一时间回复消息，态度一致保持着温和有礼的相待。耐心倾听客户的抱怨与意见，先做出道歉然后做出解释。提出处理办法与建议，与客户进行协商达成统一。尽量不要造成退款纠纷，必要的话一定要获取有利的聊天记录。做好问题补救的追踪，及时反馈信息。

C. 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

D. 淘宝怎么设置售前和售后客服

那个应该得有模板吧，一般刚申请的账号都是默认一种客服的，其余的都要买模板

E. 淘宝怎么设置客服分流

（1）登录卖家工作台。

这样就解决了淘宝设置客服分流的问题了。

F. 淘宝客服分流怎么设置

用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分专流设置，先对整体分配规则属进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦

G. 淘宝店铺里的售前 售后 是怎么设置的 谢谢

首先需要标准版以上店铺 然后添加左侧自定义模块 网上找个客服模块代码就可以了

H. 我的淘宝店客服那显示，售前客服和售后客服和工作时间，我之前设置了客服分流，现在不想要了，怎样去掉

去装修后台。在右侧悬浮旺旺那里点编辑。然后进去后点店铺亮灯。把客服分组点掉。然后点保存。然后点发布就行了

I. 淘宝店铺的售前与售后自动分流，有亲知道么谢谢！！！！！

设置好分流，售前售后客服的子帐号设置好各部门的权限就可以啦

J. 淘宝怎样增加旺旺客服因自己忙不过来，想请客服分流。

在“卖家中心-店铺管理-子账号管理”中可以设置。里面点击“账号概况-可新建”即可。设置好子账号之后，就可以在“分流设置”里面设置子账号的分流情况了。本人是专业淘宝客服，熟悉流程售前售后处理，如需请客服请留下QQ。