『壹』 淘宝里申请售后时退货退款有什么区别
未发货时候的退货,一般就是直接退款。
已经发货时的退货,收内到货了就是退款退货。没容收到的中途不要的,就是退款不退货。这个时候资金还是在淘宝那里,没有到卖家账上。
确认收货后的退货,
这个时候资金已经在卖家账上了,但是卖家有消保,要退款退货还是不退货仅退款的,淘宝会冻结卖家一部分资金,等待售后结束后解冻,退款成功的资金打给买家,退款失败的返回给卖家。
『贰』 淘宝退款后商家说,售后处理什么意思
就是销售后的
『叁』 手机淘宝上的售后:退款。是什么意思
寄来的东西不满意,卖家同意退货时,你可以点退款,或者你拍下商品后并且付了款,而卖家迟迟不发货你可以点退款,待卖家确认后便可退款,如果卖家没有确认也没反对,三天后就会自动退款给你。
『肆』 淘宝售后退款什么意思
售后退款就是你售出以后,然后你的买家申请的各种售后退款。
就称为售后退款,需要你跟买家沟通然后达成退款协议。
『伍』 淘宝里退款售后啥意思
售后只超过15天以后,
您确认收货款了。
如果商品出现了质量问题还可以进行维修的。
『陆』 淘宝退款退货和售后服务有什么区别
退款退货基本都在确认收货之前可以这样申请 确认收货后就算售后服务范畴了
『柒』 淘宝网上面的那个申请售后是什么意思是不是退款的意思
“申请售抄后”包含有退袭款申请的作用和意思,但不仅限退款处理。
“申请售后”可以针对卖家消保服务中的保障类型发起,需要选择合适的售后服务类型,比如7天无理由退换服务的发起,商品问题争议的处理,天猫发票的处理,运费多付的处理等等。
『捌』 淘宝售后显示退款成功是什么意思
你好,我是莫离。
从题抄主的描述中莫离可以得到这几个信息:你是在下单付款后点的申请退款,并且退款成功的;可是没想到退款成功了商家竟然把货已经发出了;自己想要把货给商家退回去,商家却说运会的运费自付;最后你也没有退成货。
莫离认为这其中错不在你而在于商家客服,你在下单付款后发起退款申请后,客服并没有核实货是否完车打包后就直接同意退款。
正常流程是:客服在看到你的退款申请后立即与仓库核实信息,如果你的货没有被打包就直接同意买家也就是题主你的退款申请;如果你的货已经被打包就联系买家(题主),货已打包,商家这边尽量拦截快递,如果拦截不成功,买家到时拒收,快递直接退回后再走退款程序。
而现在的情况货已到你的手里了,商家也没有任何信息。莫离也可以默认理解卖家不要这件货了,如果题主心善想给卖家退回是可以联系卖家自费退回。
关于莫离:加入电商行业十余年,任职八年电商运营总监,目前是在做拼多多无货源店群创业。
如果你对电商感兴趣,或者是在做电商的过程中遇到困难都可以私信莫离。
『玖』 淘宝退款售后显示请退货是什么意思
若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付,钱款将退到支付宝,买家可查看支付宝收支版明细;
如买家用权的是信用卡支付,钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里(注:卖家开通信用卡网关的退回卡里,卖家未开通网关的退回账户余额;国际信用卡全部退回卡里),银行打款至买家的银行账户需要一定时间,该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户(根据每个银行的处理时间不同会有差异)。
注:中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日(工作日不包括周六周日以及国家法定节假日,请注意关注银行账户资金变化。)
『拾』 淘宝申请退款 客服说售后处理是什么意思
就是买完之后的售后处理