㈠ 买了八个月的罗技MX518左键出现双击,花了二十多快递费寄到罗技售后,来电话说他们检测不出来,怎么办
同志,是你用坏的,不是人家罗技的商品有问题。 照你这么说,我买量车,开上10年坏了,再找人家厂商换,说人家质量不好。还要人家全额换车!
㈡ 罗技鼠标坏了,寄到客服后打电话来说让我换其它鼠标,但是简包
没什么问题,有很多时候,我们把事情复杂化了,或者把人性丑恶化了。坏了就换,很好呀
㈢ 罗技寄回维修鼠标会收快递费吗
产品返修方式消费者的产品需要三包服务时,应提供有效三包凭证或有回效原始购物发票或收据答,携带或邮寄(邮费自理)故障产品到就近的售后服务地点得到相应的
三包服务。无论产品是否经过三包处理,除用户特别要求亲自取件外,罗技公司将把产品邮寄送还用户并承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回,视路
途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)。消费者的产品需要有偿维修服务时,可携带或邮寄(邮费自理)故障产品到就近的售后服务地点得到相应的三包服
务。如通过邮寄方式,除产品及附件外还需要将罗技公司确定的维修费用汇到罗技客服中心。罗技公司将承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回,视路
途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)
㈣ 罗技售后问题~!
请放心去换。只要能过罗技售后那关。还的都是全新良品。本人一直是罗技的忠专实粉丝。罗技的强大很大程属度在于其售后团队的认真和负责。绝对不可能是什么工包。工包没保修!~~~~~~~~鼠标的PN都是可以通过罗技客服验证的。罗技在中国绝对是最值得购入的外设品牌,售后服务无压力!!!
㈤ 罗技鼠标键盘售后,邮寄的费用 来回需要自己出吗
能 只要通过序列号查到是正品 就给保 但是好像不是去专卖店修了 好像是直接去罗技的客服去修的 因为我买的微软鼠标出问题也没有发票 直接到微软客服就给修(其实微软直接给你换一个新的)罗技也差不多吧
㈥ 罗技售后可以邮寄吗
罗技售后服务是可以邮寄的,如果在保修期内,你可以寄到他们的售后维修点去免费维修。
㈦ 退货需要寄什么快递呢
退货一般应该选择寄来时的同一家快递公司,这样可以比较快的送达卖家。退货之前,必须首先与卖家协商,待卖家同意退货并给你退货地址之后,再发快递。千万不要未经协商,直接退货,有可能将退货丢失。
㈧ 有人 罗技鼠标寄回去保修吗
都是直接换新,如果是已经停产的产品,就会换成别一个在售型号。
三大厂专里罗技是保三年,雷属蛇二年,赛睿一年,罗技在售后方面还算优势很明显的。
鼠标的微动坏了这个很正常,一般就是直接换个微动的事,自己也可以修。
一个微动几块钱(这个是好的,差的几毛钱),所以不会有人去拆开修的。
㈨ 我买了罗技M100 单击变双击, 找售后 居然要自己出邮费啊!怎么投诉罗技啊
有两个方法,可以电话查询防伪号,上官网的支持那也可以,现在选新的防伪查询,如果防伪号已版经查过,会显示上次权查询的时间;
第二,把你的鼠标连接上电脑,也是去官网的支持那里,有一个检测设备,如果可以检测到一般都是真品.一般买鼠标的都有电脑也联了网的,最好买的时候就检测一下,以防有些商家赖皮.如果这样还是不放心,只能拿去售后辨别了...
罗技的鼠标驱动我也没用,我用两种方法都查过鼠标是真品,不过那驱动装上去用起来感觉怪怪的,不知道怎么回事.
最好还是上网络打罗技官网进去查询吧,以防有些不良厂家连包装上的电话和网址都是假的
㈩ 罗技送修寄回来的是不是顺丰到付
不要自己来换微动。在质自保期内,一旦自己拆机。造成封条的损坏,罗技是不会再继续质保了。是个很纠结的事情。你大胆的给售后送去。有问题直接换新的。邮费不需要自己打理!!!不信你可以拨打罗技的全国售后电话去问。