❶ 淘宝买家怎么申请运费赔付
1首先必须购买保险,或者卖家已经给买家购买过的。 2退货时,买家首先需要点击“申请专退款” 3买家属把在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 4待该笔交易退款结束后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。希望对你有所帮助
❷ 淘宝售后邮费问题
退换货的邮费,一般在卖家店铺都有明确的说明,大多数都是:质量问题由卖家负责来回运费,非质量问题由买家付,若果在店铺内没有明确说明,那么协商解决,你碰到的退换货首先要先看卖家店铺里是不是有明确的说明,其次再跟店家讲明退换货是由什么原因引起的,如果确实是卖家原因,那么就应该由卖家负责,但是邮去的运费一般由买家垫付,卖家换货回来后把买家垫付的邮费再退给买家!
另外提醒一下,跟卖家协商问题一定要在淘宝旺旺里面说,不要用手机或QQ等,在有纠纷投诉到淘宝店小二的时候,旺旺上的聊天记录是取证的关键,希望你能圆满解决!
❸ 淘宝退货买家要承担来回运费吗包邮的
不合理。
包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费,买家收到商品后版,因质量等问题退货权的,退货快递运费由买家出。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:
第五条买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
(3)淘宝买家售后运费怎么收取扩展阅读:
七天无理由退还相关规定:
根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:
一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。
第三条买家退回的商品应当完好。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
❹ 淘宝网有没有对售后运费做规定,比如售后运费是由买家全付还是买卖双方各付一半
发货运费是由你控制的,如果不包邮的话,运费是买家出,没有质量问题,买家退货运费是由买家出。望采纳!不懂可以继续追问
❺ 淘宝上申请售后是包括邮费的吗如果包括怎么弄
投诉,商家本身发错货了,还要把邮费转嫁到消费者身上,本身就是无良商家,您应该把和商家的聊天记录保存好,在淘宝页面上投诉他
❻ 淘宝确认收货再申请售后退运费怎么操作
申请售后>退货退款
买家先行垫付运费,填写运单号(运费过错方承担)
交易关闭专/交易成功,向卖家索属要垫付的运费,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
旺旺聊天记录保存好,交易关闭就有“投诉卖家”通道,点击即可。
❼ 我是淘宝买家,由于买家自身原因要求退货,我同意买家退货,但我如何收取运费
如果不是质量问复题.买家退款的制话
来运运费买家自由
你只退商品的钱..寄出的运费是不需要承担.不退给买家的.因为寄出的快递费是给快递公司的.不是进卖家自己包里的
你和买家说清楚.买家会理解的
如果你又把商品的钱退给买家.而且还把当时的运费退给买家.那不是很呆吗?钱没有赚到.还亏了运费.还不如不接这个生意呢
❽ 淘宝退货怎么算运费
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费专;如果是收到了不喜欢属又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
(8)淘宝买家售后运费怎么收取扩展阅读
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。
❾ 淘宝上如何申请售后退运费啊,必须退货成功后么谢谢了
退货的话,待卖家收到你的退货后,他确认签收了,运费险在72小时内退到你的支付宝的。
❿ 淘宝申请售后,退货运费谁承担
没买运费保险的话,自己承担