⑴ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(1)京东售后商品检测中下一步是什么扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
⑵ 京东换货提示 “商品已经收到且登记检测完 请等待处 shhja” 是什么情况
这说明你的东西已经可以换了,很快给你送过去了。shhja应该是京东的仓库地点代码
⑶ 京东购买的商品发生退货,京东售后要多快才可以检测处理完成,这已经是第四天了,还要几天可以处理完成,
具体看什么商品,如手机,已经返回到京东售后了(服务单显示京东收货)一般手机大概1-5天左右,如苹果的话比较慢问题不明显的1周起。电脑的话差不多
⑷ 京东退货商品送到售后部检测,检测机子没问题会给我退款吗
会的呢亲,只要机子没有人为的损坏,不影响二次销售,售后部检测没问题就会给你退款了,到款时间大概在两到三天左右。
⑸ 京东退货已收到,检测中需要多久,之后还有什么流程吗
你是买家吗?如果你已经通过平台将货物退给了卖家,就该再及时联系京东的客服,要求对方及时返还你的货款。
⑹ 京东商城返修东西具体的流程是什么样
你好,首先你需要登录京东商城进入订单页面,点击返修,然后留下你的地址和电话,工作人员会联系你上门取货,之后就可以送到京东指定的地点进行返修,如果你申请换货也是可以的,如果刚买不久的话。
⑺ 京东申请售后维修步骤那里有个检测报告,检测报告是什么意思
意思就是使用的产品的检测报告
需要提供产品经过维修点开具的说明
⑻ 京东退货商品已经在检测中了,还有多久可以退款呢
购买的是京东自营产品,一般等京东收到后1~2天即可退款
购买的是京东第三方商家产品,等商家收到货后如果商家未及时处理,可联系商家催促其处理。
由于春节将近,部分商家可能已经放假,处理退款可能要等年后。
⑼ 京东售后这句话什么意思
就是你退还到京东的商品或返修的商品已经确认回到了京东,而且已经检测完毕。估计你是退回或者要求换货吧,已经到了这一步进度,一般肯定成功换货或退货。
⑽ 京东商城的退换货手续中:表示为→ 商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理
已经确认检测结果了,正在自动订单重新生成,给你发新的。