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售后客服如何开工资

发布时间:2021-03-07 21:34:14

A. 是怎么给客服算工资的

1、售前客服提成额=(销售收入-任务量)×公司毛利率×(1-公司费用比率)回×提成比例×80%+(公司总销售收入答-客服部总任务额)÷客服人员人数×公司毛利率×(1-公司费用比率)×提成比例×20%2、建议去:米 推推(www.Dszsr.com)售后客服提成额=(公司总销售收入-客服部总任务额)÷客服员工人数×公司毛利率×(1-公司费用比率)×提成比例×提成系数
总结:客服工作分配没有绝对的公平,只能促进相对的公平,知道这点就行了。

B. 家里售后服务师父工资怎么样

这个要看当地的经济发展

C. 淘宝售后客服现在能有多少工资

看各个地区的工资水平 我们这儿是1500~2000元底薪+提成 最终工资一般2500~3000左右。

D. 客服人员的提成怎么计算

很多店铺背后并不是只有一个掌柜,大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户,对于一些经营的比较大的店铺,在这一方面做的比较完善,根据岗位要求,设立了各种各样的岗位,岗位分工十分细致,有售前客服,售后客服,制单客服等等。
说起薪资问题,各位店主们又要头疼了,虽说金钱不代表所有,但订少了,员工心里会有意见,人心散了,队伍就不好带了;订多了,公司开支又大了,有点吃不消,特别是对于客服多的公司,如何平衡众多客服之间的薪资,也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?
目前很多卖家采用的政策是,一口包办,员工工资一个月固定XXX元,也有一些走在前沿的店铺,根据底薪加提成的方式来计算,本人认为,后一种方式,比价适合销售客服,以来有利于激发客服的能动性,多多创造销售业绩,另外一方面,按照这种模式还可以选拔出优秀员工,淘汰不合格的员工。
按照后面这种方式,又可以细分为2种情况,一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成,另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成,这样就避免了吃大锅饭的情况发生,大家都会努力向前冲。
在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。
第二、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。
我之前做的网店,算成交额的软件是用 淘宝E客服绩效器的。总的成交额 X 2% = 提成,网店生意好,提成是比较可观的。

E. 淘宝售后客服工资多少

看地区和网店实力了。
淘宝客服,分售前,售后,技术等。
一般售前客服版,按成交量算,基本工资权+提成。
一般是月营业额10w以上的店才会招人了。
看工作城市、时间和销量,工资+提成一般是2k~4k。
售后一般与技术是同一个人兼的岗位,工资略微高一些,毕竟相对有点技术含量。
如果是成交量大的网店,例如每天1w以上的,客户工作量会多些,而且要兼职发货和售后等工作,一般在4k~8k。
可以说就客服而言,每个月8k已经是极限了,除非是有提成的岗位,特殊的政策不封顶的,也有客服能力强的,可以同时与n个买家沟通,出售按件提成的,月工资可以上万。

F. 网店客服人员的工资如何制定

客服人员绩效考核与工作指标挂钩 正如淘宝店主所讲,真正的客回服管理其实不是单靠答人性化或者人情管理的,需要的是科学的薪酬结构、科学的工作安排。据双生儿店主李小姐透露,双生儿网店客服招聘渠道主要是通过网上和招聘会。对于客服绩效、工作分工的管理,双生儿网店目前客服人员的工资主要由由基本工资和绩效工资组成,公司有专门的核对人员每天进行客服的工作统计,绩效工资是销售额的一定比例。 为了带动员工工作的积极性,公司制定了客服的绩效考核制度,客服的绩效考核主要是根据每个人每天的订单量来确定,做好员工每天的工作量日统计,并为每个客服单独设立绩效档案,以绩效考核的结果为标准。同时以客服的绩效考核指标为参照,为员工设立合理的任务额度,这样还可以了解客服的工作是否尽心尽力。 合理分工让网店客服管理流程化 对于销售、售后、打单验单、配货等不同的环节制定了标准的工作流程,一方面可以压缩成本,另一方面合理的分工和流程化管理才能让员工产生最高的效益。

G. 做淘宝售后客服18天能有工资吗

不知道你上班的公司有没有跟你签订合同?如果有合同的话就算上班一天都是有工资的,相反如果没有签订合同,那就要看你们老板良心怎么样了,有可能会给有可能就不给了哦

H. 汽车4S店售后服务人员的工资提成怎么开的!

讲得实在点就是你的能力去到那里,如果你只是一个普通技术人员,工资也回就是2000-3000元,但答如果你已经在维修行业干了10年以上,可以称上师傅的,工资会不少于6000。而售后服务员,底薪一般在1800左右,再加提成,较高的提成是例如是保养,更换机油,推荐的价钱越高提成当然越高,还些换滤清器啊,清洗发动的,凡是保养方面的提成较高,至于维修项目提成很低甚至没有提成,因为维修更换零件4s都是厂家直供的,无存在价格差异,不用推销,客户只有选择修与不修。如果你有计划长期在这行发展,强烈建议你做维修,前景会越来越好的。

I. 一般售后服务人员的薪水如何(比如南瑞、ABB的)

拿上每个月3000多的月薪,奖金要看领导的心情。长期在外出差,基本工作三年会让你家破人亡,娇妻离你而去。建议您去ABB,环境人性宽松些。。。

J. 淘宝售后客服一个月大概有多少工资

主要参考以下三个方面:
1、各岗位当地行业平均水平。根据公司的发展战略专,如属果人才比较优秀适合,大约高于平均水平的30%;整体高于10%即可。宁可花高价招聘一个合适的有绩效的人才,也不花低价招聘几个平庸的创造不出价值的人。

2、公司的发展阶段。实行大浪淘沙,吸引住职业道德优秀、忠诚和能力突出的人才,随着公司的发展,增大这部分人才的跳槽成本。

3、薪酬体系。初期以绩效为主,大约占70%,基础占30%;中期即平稳发展期,绩效20%,基础80%。

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