建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户专服务中心地址属信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
2. 华为手机维修需要带什么东西
华为手机去官方售后维修只需要带购买凭证就行,盒子发票带上就可以了!!
3. 华为手机保修没有发票和保修卡怎么办
如果没有发票和保修卡这些保修凭证,那根据SN(序列号)计算是否在保修期内。
购机赠送的配件依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务;如果主机有效购机凭证丢失,则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。
华为主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
(3)网购华为售后维修需要什么凭证扩展阅读
华为产品不保修的情况:
1、超过保修期;
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
5、由非华为授权维修中心维修过的机器;
6、使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
7、任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
8、只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
9、不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
10、不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;
4. 去华为售后保修手机需要带什么东西
购机发票。
5. 华为手机售后维修时必须要带发票吗
您好!
华为手抄机售后检测可以通过手机机身的串号查保修状态,按出厂日期保修15个月,如果超过15个月就需要您提供发票,按照发票购买日期保修1年。如果手机时间买的比较接近一年了,建议您带上发票,以免带来不便
希望我的回答可以帮助到您
6. 华为手机保修需要发票吗
华为手机保修只抄需要提供保修袭凭证就能享受保修服务。
华为手机保修凭证包括以下几种
1、发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期,享受保修服务(保修期+3个月)。
2、购机赠送的配件,依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务,如果主机发票和保卡都丢失了则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。
3、活动赠送的配件,凭有效赠送凭证保修。
(6)网购华为售后维修需要什么凭证扩展阅读:
华为手机出现下述情况不予保修 。
1、明确不予保修的易损配件(贴膜、保护壳、保护套等)。
2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的。
3、人为损坏,入液的。
4、非原厂配件的。
5、其他不予保修的情况 。
7. 华为手机售后维修时必须要带发票吗
是的,还需要带保修卡加发票才可以。具体详情,华为手机售后检测可以通过手机机身的串号查保修状态,按出厂日期保修15个月,如果超过15个月就需要您提供发票,按照发票购买日期保修1年。如果手机时间买的比较接近一年了,建议您带上发票,以及要带上保修卡,以免带来不便。
8. 华为手机去保修需要带什么
你拿到指定的维修点,当然就很贵了; 内存不错; 但是显示屏不值专,这个只是一电阻屏,这属种屏幕不是十分值钱的,你去网上要能买到原装屏再叫一般修理店帮忙装上的话,估计一半价格就好了; 当然它的收费260是正常的,谁让他是定点维修服务点呢,它的质量有保证啊; 你的发票难道不在了吗?保修期内最好去保修店,没就随便了; 指定维修点都很贵的;任何电器都是;诺基亚的你没见过,比普通维修处贵了4-5倍。 数据线倒不急,只是普通的标准的mini USB线,淘宝上随处有的卖;便宜多了;
9. 华为手机售后服务需要发票吗
去华为售后复服务网店需要制带购机发票,建议去之前也先将手机中的重要数据资料做好备份。
保修凭证有:
* 发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务(保修期 +3 个月)。
* 购机赠送的配件,依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务,如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。
* 活动赠送的配件,凭有效赠送凭证保修。