Ⅰ 形象是公司的什么，代表什么
形象来就是公司给自己定的自位置，就像一个人有教师的样子，或者老板，军人的样子，气质。也如，学校的形象就是教书育人，培养未来，文化传承。政府的形象就是一心为人民，为人民服务。
形象包括公司的信誉、产品及服务的质量，公司管理者的素质、层次等。
企业形象也是企业的一种理念。
但不是要树什么形象就是什么形象。就像三鹿，不管树什么形象都是伪的。
Ⅱ 如何提高公司服务形象拜托各位大神
如果你要应聘工作或者想在公司里提升自己的形象,我帮你找了切实可内行的几点 你看看,对你有所容帮助: 一）淡化面试的成败意识 （二）保持自信 （三）保持愉悦的精神状态 （四）树立对方意识 （五）面试语言要简洁流畅 （六）不要紧张 （七）仪态大方，举止得体 （八）平视考官，不卑不亢 （九）辩证分析，多维答题 （十）冷静思考，理清思路 另外,在不能改变的情况下，注意几点 第一，穿着要庄重、大方。具体点：女生可选择及膝裙、裤装、带袖子和领子的上衣，有跟子的皮鞋或凉鞋。男生则是简单的很，西裤、衬衫、西装以及领带。 第二，仪表要整洁。特别是女孩子，可以化点淡妆，但绝不要浓妆，少带配饰。头发要干净，尽量避免染发。 第三，要有自信。这种从内而外的魅力远远大于表面
Ⅲ 什么样的卫生能代表公司的形象
干净整洁，无卫生死角，办公物品摆放整齐，样品无灰尘，库存商品外包装干净，员工个内人卫生干净。容
你这个问题太笼统了，我也是笼统的回答，细节的还需要看是什么样的公司？公司规模多大？是办公室还是门店？有没有专门的保洁人员？你要这个东西做什么?是要写个守则还是只想问问？如果要是守则那就是要非常详细的了
Ⅳ 如何做好售后服务，让大客户持续满意
[经典回顾]
企业和客户之间交易的是产品，但享受的确是企业的服务。不少企业都知道，企业80%的利润是由20%的客户创造的，而这些为数极少的客户中就有我们口中所说的大客户，完善的售后服务让他们满意，提升他们的忠诚度，才能留住这些大客户，成为忠诚的合作伙伴。
一个企业的形象不仅是靠质优的产品，还靠着客户对售后服务的满意后良好的口碑宣传。产品只是个实物，但是服务却是无形的。在售后服务的质量方面，售后人员都承担着使命和责任。销售人员是把客户领进店里，做好了产品的销售，但是售后却是承担了以后所有的销售。
售后服务是最后一次营销的结束，也是再营销的开始，它是一个漫长的过程。在这个过程中，大家都要有这样一个意识，尽最大努力去完成产品售出时候履行的承诺。如果承诺没有完成，很抱歉，客户没有达到自己想要的期望，他对你的产品就失去了兴趣，不再光顾。所以售后服务的好坏往往也决定了企业的信誉，做好了售后服务，才能让大客户持续的满意。
[案例分析]
刘明大学毕业，工作几年后，就和同学创业开了一家广告公司，规模不小。他们一直都和一家电子公司联系紧密，为他们做了不少的业务。双方往来频繁，算是这家公司的大客户了。他们打算团购进几台印刷设备，得知这家公司也有后，就取近买了两台。
在运作了一个月后，印录机坏了，出现了问题。印录机莫名的出现死机，不运作，刘明就让人赶紧修理了，没想到修好后，过了段时间又出现新的毛病了。只好联系了该公司的售后。
刘明：“您好，我的印录机不久前在你们那儿买的，现在出问题了。”
售后：您放心，没事儿的。您讲讲出现怎样的问题，我们会帮您解决的。
刘明说了一通后，问题：“大概什么时候能修好，我们需要用。”
售后：“一个星期就好了，到时候会给您通知，请您放心。”
在刘明的苦苦等待下，两个星期后，印录机回来了。但是刘明心里还是恼火，说好的一个星期，都半个月了，工作因为这个耽误了不少，很快刘明笑了，并且还很感动。这家的售后又是怎么做的呢？
售后：“您好，对不起，耽误了你的时间，因为缺少一个重要的配件，我们把印录机送回了厂里，耽误了一些时间。因为我们对您的承诺没有实现，你可以拨打某个电话去投诉我们，在这里再次向你表示我们真诚的歉意。”
刘明听后心里也不是特火了，连说：“没事儿。”
刘明在用印录机的时候发现自己的油墨被填满了，当时他记得空了而且装油墨的容器漏，有个裂隙，因为没来的换就坏了，没想到厂家把它给修好了，还填满了，看样子是换了个新的，心里自然高兴。
过了两天，售后方又打来电话，问他现在使用怎样，有没有再出现类似的问题，并且告诉他由于耽误了对方的工作，公司方面会予以补偿，而且派了员工来上门指导正确的使用方法。就这样的留住了刘明这个大客户。
原来是由于员工使用不当造成的，还以为是他们的产品质量不好，心里后悔，没想到自己的合作伙伴欺骗自己。误解清楚后，刘明很欣慰，同时也佩服对方的售后服务。
到现在刘明还一直都和这家公司保持着友好的往来，因为他相信售后做得好的公司，即使产品真的有问题，还是可以谅解的。
这家公司这样做是因为他们明白售后的重要性，在售后服务的过程中进一步的来了解客户的需求，联络和客户的感情，保持和客户亲密的往来。
售后人员就像一个深入客户的线人，抓住这个机会，尽可能的去解决客户的难题通过这次的服务为公司带来更多的有关信息。在知道自己的产品出现问题后，售后并没有急着推卸责任，或是态度生硬，尽可能的去缓解客户心中的不满和愤怒，解决客户的问题，来留住大客户。
刘明看到自己印录机其他毛病也被修好后，心里当然感动，不是因为给自己省去了费用，是被这个公司的认真和完善的售后服务打动了。
[巧手点金]
俗话说：良好的开端等于成功的一半，售后人员就得继续努力，做好服务，走向成功。
售后人员在为大客户解决问题的过程中，增进了客户之间的感情，给客户留下一个好印象。大客户注重的更多的是产品的附加值，不然是不会在上面投资，浪费时间的。所以售后就要让这些大客户们看到公司给与的要远远大与他们期望的。
那售后要怎样做，才能让大客户满意，进而持续的合作呢？这其中是有技巧的
首先，主次有别，同等对待。在服务的过程里，不仅要抓住关键人物，还要尊重大客户那里的每个人。在你做完服务后，要等到客户负责人的认可后，才能离开，但是也不要只顾负责人，因为客户那里的每个人都很重要。其他人的意见你要听取，表示接受，其他人也是有望成为新的客户的。
其次，明确症结，学会灵活。做服务之前，切忌听清楚，客户说的问题所在，有效的提高效率，你不是一个客户，还有很多客户也在等你。不要说太绝对的话，世上没有绝对的事情，客户问你怎样，会不会没有问题，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，我们会及时给您提供服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。
最后，注意仪表，准备充足。你做服务也是在为公司宣传，不仅是代表你自己了，代表着公司的形象，所以，举止衣着要尽量得体，给客户留下好的印象。另外，上门服务的时候，工具准备好，不要忘记了东西，来回奔跑，会让客户觉得没效率。
总之，要记得售后服务是在做另外一轮的销售，是上一轮销售的延伸，你的服务影响着客户是否满意。在这个过程中，完善的服务会增进你和大客户间的感情，紧密你们的关系，大客户会更加得信任你，你们之间的合作才会持续性发展。
Ⅳ 员工的形象能够代表企业的形象吗
有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。这样的人居然是一家公司的销售经理，看来这家公司的整体素质的确不怎么样。”于是，这位经理取消了和这家公司的合作。
任何企业都有一个属于自己的独特形象。或卓越优异，或平凡普通；或真善美，或假恶丑；或美名远扬，或默默无闻……
良好的企业形象可以使企业在市场竞争中处于有利地位，受益无穷；而平庸乃至恶劣的企业形象无疑会使企业在生产经营中举步维艰，贻害无穷。企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。
员工走出公司的一举一动，无不在外人的眼中影响着企业的形象，员工的形象也就是企业的形象。特别是在客户的眼里，员工给客户自信的感觉犹如企业给客户公司实力的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。如果员工在与客户沟通的时候满口脏话，客户对这个员工所讲的话就要产生一半的怀疑，客户可能对企业有看法等等。这个时候，员工的言辞更是如此。
如果客户说，你们公司管理很差，而员工也跟着说是啊，我也觉得难受。然后客户就说，那就完蛋了。员工如果说，其实不是这样的，我想你是不太了解我们公司，了解了你一定会欣赏我们公司的。两个不同的回答，即使客户对企业的印象是真实的，前一个回答则使公司形象更糟，而后一个回答则能挽回一定的形象！可能客户以前的确对这个公司有误解。而后通过这个员工再维护企业的形象，则能抹去过去给客户留下不良的印象。
一个员工如果没有维护企业形象的意识，他肯定是一名不合格的员工！
作为企业的一名员工，不管走到哪里，都始终要记得自己是什么公司的，记得维护公司的形象，这是作为公司员工的基本职业道德！如果四处毁谤企业，挖空心思讽刺企业的管理人员，那么在智者看来，不仅显得该职工素质低下，更证明了该职工眼光太差。如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这种企业作为就业对象。由此可知，只有企业发展了，员工的工资待遇才能更上一层楼；只有企业的社会声誉提高了，员工走在大街时才会有一种荣誉感。身为企业职工要时时处处关心企业发展。企业发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是我们员工应该关心的问题。只有员工了解了企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业同荣共辱。
Ⅵ 你认为日常我们身边接触最多并能代表企业形象的是什么
当然是广告了,它能让你记住它,提到这个品牌就会想起它.还有代理商,以及企业售后服务人员.你周围的人对企业产品的评价.
Ⅶ 员工的形象能够代表企业的形象吗
一个员工出去代表公司的形象素质，一个公司有什么样的素质什么的背景可以从员工人上体现，
明显差距就是一线个别员工个白领的区别，
Ⅷ 是不是只有好的行为才能代表企业形象，坏的行为只能代表个人
不是这么回事，关键是你的行为是代表谁(以谁的名义)做出来的非常重要。如企业的售内后服务其实是容企业行为，但需要个人实施，这时客户要求服务，客服人员推诿塞责，现场维修人员态度恶劣还乱收费，这些不好的行为就都是(实质上也是)代表了企业的行为。
希望我的解答能帮到你