❶ 香港购买的苹果手机售后问题怎么解决
不是的,我的iphone就在香港苏宁买的,是香港保修一年,必须拿手机回到香港当时购买的门店进行保修,而且要带当时买手机的单子。只有苹果电脑才是全球保修~我刚刚前几天才去买了个电脑了解到的~~
❷ 香港买的苹果手机可以在大陆保修吗
可以保修。
在苹果香港的保修政策中规定,港版的苹果产品,包括iphone、ipad,电脑等均可以在大陆专保修。但属是这个保修政策也是有限制的,其规定港版的产品只能在大陆的苹果直营店内保修,无法在认证过的维修中心保修。目前由于苹果公司在大陆的直营店只有少部分城市中有,如果所在城市没有直营店,那么对于保修还是会造成一定的不便。
供参考,希望能帮到你
❸ 香港买苹果手机保修多久
可以享受有限一年的抄固件保修。
❹ 在香港买苹果产品回大陆能维修吗
苹果大陆地区更新售后政策,具体政策如下: 12.8日起 停止一切iphone5s iphone6 港版内 换机业务。从容此港版不在国内苹果售后点享受保修。只能在所在城市的直营店保修,行货只维修不换机!保修政策的改变不知道会有多大波澜,还有,12.8日起 国行iPhone发生非人为性能故障,非必要只修不换,并且停止一切第三方售后港澳版保修服务,港澳版只能在国内Apple直营店保修 。
❺ 香港买的苹果手机坏了,可以去哪个点维修
港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务,而且如果是无法修复的故障,可以回直接更换内地联通版答iphpne手机,不过,维修时要带上在香港购买时所开具的发票,不知道的可以咨询售后客服。
❻ 在香港买的苹果 屏幕碎了怎么保修
iPhone6s 香港苹果店 如果机器没有弯曲 且保养得好 免费换同款新机:本人亲历!
❼ 苹果手机港版的保修怎么办
如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的,则不在中国的消费者权回益保护法保障范围答内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款,有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以便验证 iPhone 的保修状态。
建议准备以下证件:
过港购机的正规发票(印有该设备的序列号和购机人信息)
该设备的原包装盒以及包装盒内的物品
携带本人证件
港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修
❽ 在香港买的iphone坏了怎么办
如果是近期买的,那么咨询一下当地,现在苹果港版国内好像也支持售后服务的!但是要人为原因,或是过了保修期建议找个修手机的地方自己修一下还便宜!
❾ 在香港买的iphone 国外保修吗
很多大陆用户购买港版iPhone ,比较关心的就是保修问题,下面就目前大陆市面上销售的iPhone 主要有行货版、港行版、美版、新加坡版以及英版等的保修作为说明。相对于售后保修来说,这几种产品又可以分为三大类:港行和水货iPhone ,行货。
第一种是港行版iPhone
港行就是香港行货的简称,由于香港已经回国祖国多年,所以港行版iPhone
理论上来说也可以在大陆的苹果店进行正常的售后服务,我们经过走访上海的苹果店并询问之后了解到,港行版iPhone
如果要在大陆保修的话,有两种方案(以下两个保修方案是今天早上向苹果官方咨询后得的结果,不同时期可能有所变化,请致电官方咨询)
A方案:
到苹果官方直营店保修(需要提前预约),这种保修方案不需要任何凭证,直接拿机器去就可以了。这咱方案简单一些,也不需要任何证明,但麻烦在于要提前预
约,需要等待一些时间(本人打电话咨询时,官方客服说预约时间已经排到下周,今天是周二,至少一个星期的保修预约都已经满了。要么时苹果的产品故障率高,
要么就是服务跟不上,呵呵,仅代表个人观点);
B方案:到苹果授权维修点保修,这咱保修方案需要提供出入境证明,完税报关凭证,就可以进行保
修了。对于到境外旅游自带的手机,如果报关完税了的,使用这种保修比较方便,对于目前国内市场上购买的港版或其他水货机型,没有人谁会去报关(报关完税了
就没有利润了,对于那些说提供报关证明的,基本上是假的,大家不要轻信),建议还大还是采用A方案的比较好。
关于港行版iPhone 的相关问题:
1、港行iPhone 如果进行保修?
市面上销售最火爆的iPhone 4除了行货之外,港行也是另一大热销品,正式因为港行可以在大陆地区正常保修,所以价格也相对其他水货高一些。在咨询北京的苹果店之后我们了解到,如今的港行是可以在大陆进行保修的。
2、港行iPhone 保修时需要带什么凭证?
港行版iPhone 需要提供出入境证,报送完税证明。
3、我买的港行iPhone 可以在国外进行保修吗?
苹果实行全球联保,所以在理论上是可以进行保修的。
第二种就是俗称的水货iPhone
主要有美版、新加坡版、英版以及其他国家版本的iPhone ,虽然苹果公司有全球联保的服务,但是这并不适用于iPhone
产品,因此无法在大陆进行保修,只能自行寻找维修点进行修理。但是如果用户确实是从国外的苹果店购买的iPhone
,那么根据苹果客户服务电话咨询了解到,只需用户提供全套购买凭证,那么在中国大陆也同样可以享受到保修服务的,但是通过笔者走访北京的几家苹果店之后得
知,国外购买的iPhone 并不能在大陆享受保修服务。
关于水货版iPhone 的相关问题:
4、关于国外正规渠道自行购买iPhone 在国内保修的问题。
中国大陆的苹果电话客服曾经曾经告知笔者国外购买的iPhone 如果带起全套购买凭证的话,那么是可以享受保修的,但是经过笔者走访北京的苹果实体店后发现,情况并非像电话客服所介绍的那样,就算带起全套保修凭证,非国内行货或者港行iPhone 均无法享受保修服务。
5、水货iPhone 为什么不能在中国大陆联保?
水货iPhone 就是走私进入中国大陆的产品,因此并非在正规渠道流通,所以无法享受正规渠道购买才会享有的官方保修服务。
6、CDMA版iPhone 可以在中国大陆保修吗?
电信CDMA版iPhone 可以,而在中国流通的其他CDMA版iPhone 依然是水货,所以无法得到保修。
7、我的水货iPhone 可以在国外进行保修吗?
同上面港行的问题,苹果实行全球联保,所以在理论上是可以进行保修的。
第三种是行货(即大陆行货)
其中包括苹果店等零售商的非合约版iPhone 和中国联通销售的合约版iPhone ,这两种是可以通过苹果官方或者官方授权的维修点进行正常售后服务的。
❿ 香港买的苹果手机坏了,可以去哪个点维修
港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务,而且如果是无法修复的故障,可专以直接更换内地联通属版iphpne手机,不过,维修时要带上在香港购买时所开具的发票,不知道的可以咨询售后客服。