⑴ 京东如何进行退货
可以在我的订单中,选择要退货的商品,选择售后中的退货即可,以电脑版为例,内有以容下步骤:
1、打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。
注意事项:
同样可以在手机京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
⑵ 京东第三方如何退货
第三方卖家商品退货服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起版7日内可权以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2、退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
1、奢侈品:所有商品出货已拍照存证,包装清单上带有封条的产品一件、产品身份卡一件、防尘袋一件、由供货商提供的原厂购买凭证一件,客户申请任何售后服务都必须保有以上物品。如果出现质量问题,3个月内提交申请,走正常售后流程(见本细则—处理流程),京东闪购商家有权保留鉴定权。
2、商品退回时请您使用塑料袋将品牌原包装包好,不要让快递公司将快递单和粘胶直接粘在商品的品牌原包装上(特别是商品品牌原包装盒表面),因此造成污损的,将不予退货,请您理解。
⑶ 京东售后怎么退款流程
京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。
⑷ 求助各位吧友,京东如何退货退款
在你订单里面申请,已经确认收货的申请售后。没有收到货的取消订单。
⑸ 如何在京东上退货退款
首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取内消订单”
点击后容,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
点击,“确定”
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息
⑹ 京东售后过期了怎么申请退款
京东售后过期了是无法申请退款的,但是你对订单有疑问,可以直接进行客服的一个申诉。
⑺ 京东怎么退货
操作抄方法
01
打开手机进入主界面袭,找到京东商城软件点击进入,然后我们点击-我的。
02
进入到“我的”界面后,点击-退货/售后。
03
我们进入退货/售后,找到自己想要退货的商品,点击商品下面对应的“申请售后”。
04
这里的服务类型可以选择,退款或者维修,我们这里随便选择一个“维修”,选择好后我们点击-提交。
05
我们点击提交后弹出商品退回方式与收货人信息,自己选择好后再次点击-提交。
06
我们申请的服务在审核中,我们可以点击-进度查询,看下审核过程。
07
进入进度查询界面后,我们点击-进度详情,如果退货审核成功后会退款给你,如果是维修,需要你把商品寄回然后等待核实后,会给予你相应的处理。
08
我们这里看下退款审核成功的界面,进度查询里有审核的过程,如果您的商品通过退款审核了,就会是这样了。
⑻ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东版APP。