A. 在阿里巴巴上怎么进货售后咋办
在阿里巴巴上面的进货不是很复杂,首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品,专然后跟该商品的卖家属联系,商定具体的价格、数量、付款方式、发货时间及方式,之后就是按照约定的方式进行付款和发货了。
一般而言,付款方式主要是先款后货和先货后款,但据我感觉,现在电子贸易通用的都是先款后货。对于付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分为支付宝付款和正常途径付款(银行直接打款),对于买家来说,支付宝付款的安全系数会更高一些,但很多卖家都不支持该付款方式,所以这一点就需要你根据具体情况而定了。
至于售后部分,电子商务的售后不是很好办。为了避免不必要的问题发生,在选择商品和卖家的时候就需要你仔细的辨别了。找一些时间长的、信用度高的卖家采购产品。
B. 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的
交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。
4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起
C. 阿里巴巴上什么叫售后
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
D. 在阿里巴巴买了东西确认收货了怎么申请售后
您好!
打开我的阿里,已买到的货品。然后您可以看到最近的交易订单。后边有个申请售后.。 您点击申请售后就可以的哦 希望对您有所帮助
E. 阿里巴巴进货怎么保修
我进过,希望我的回答对你有帮助
首先看你要进的物品的价格·
阿里巴巴也是支持支付宝内的·
主要和卖家谈好对方容货品是否是A货,
还有货品的的疵品率··
出现疵品的退换方法··主要是邮费·
这是必须要说的··尤其是你进,服装类的时候!
还要看是不是认证的店家··
再看看卖家的信誉度··
一般买便宜的货品的都是制造商··
你可以根据卖家的公司名称·来最为参考。
还有,在阿里巴巴上进货,要询问好邮费··
有的卖家邮费计算便宜·其实是叫你去物流提货
有的是邮局收货·
都不一样的···
谨慎选择··多和卖家问问·多跟卖家聊聊
F. 阿里巴巴上交易成功的订单能申请售后吗
订单抄交易成功后,买家袭发起售后维权退款退货后,目前只有系统消息提醒,进入卖家交易后台没有相关售后状态栏,对于卖家很不方便,每天系统消息很多条,不可能一一查看的,如果没查看到岂不是到了规定时间卖家没响应系统会自动退款给买家。我觉得这是一个漏洞,遇到有些买家抓住这一点漏洞,卖家没发现,吃亏的只有卖家了。建议平台改善一下。
卖家交易管理-已卖出的货品-订单状态(在这里面增加“售后维权”)
要么在“退款退货中”栏里显示已交易成功订单的售后也可以的。淘宝上也有这种情况,望改进吧。
G. 在阿里巴巴网上买的东西有售后吗
一般没有,你买的时候看下卖家下面注明是有没有售后的。网上买东西还是谨慎为好,就算钻石级别的买家也可能出现欺诈行为的~谨慎谨慎~
H. 阿里巴巴售后怎么处理
如果是这个售后的话,可以联系下客服平台的客服第一时间处理,如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。
I. 阿里巴巴上交易的售后服务
首先通知卖家,卖家告知你详细的退货地址,然后从我的淘宝中的已买到的宝贝中打开退货依照上面的提示操作就能够了。
J. 阿里巴巴买家怎么申请售后
阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号,登入账号回,根据提示完成操答作,就可以办理售后了,当买家申请售后属于以下三种情况时,如卖家同意售后协议成功,系统将直接完成 退款:1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。
1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。
2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选。
3.进入详情页,根据实际情况进行填写。
4.申请成功。
5.如需修改协议,可进入“退款维权-售后管理”,找到相应售后单修改。
6.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”。
7.卖家同意协议,同意后“售后成功”。