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软件公司售后干什么的

发布时间:2021-03-04 01:58:16

❶ 软件售后服务具体是做什么的啊有前途吗

一般的软件都可以用远程维护,有的还是需要上门维护的!

❷ 软件售后工程师都做些什么啊

软件售后服务主要是为客户回答相关的疑问和问题的,一般是电话服务,也有的时候一些公司买了贵公司的软件,需要你给他相关的调试,和服务的。具体的工作还要看他们公司的要求,。

❸ 软件公司的售后服务是做什么工作的,有前途

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❹ 比较大型的软件公司中 售前、实施以及售后的具体工作是什么啊

基本上,售前是给销售做配合的。也就是说:售前不用了解太多销售技巧,但是需要对公司的产品及服务有很明晰的了解。说白了,售前的技术不用实施工程师那么好,售前的销售技巧不用销售那么好,但是要有综合能力,尤其是与人沟通的能力及引导客户的能力。
大型公司的售前基本上都不用电话销售的。

❺ 做软件售后服务有前途吗

我觉得还是试试吧
如果企业做不长也没有关系啊
你还可以学到很多东西的
对你以后的工作有很大的帮助

❻ 软件售后服务具体是做什么的 流程是什么

软件的售后,主要是当客户在使用软件中需要升级或者其他需求而他自己又不会或者不敢去更新,这个时候就需要专业人员去解决,因为好多软件都加壳了。。。。。。。

❼ 软件售前售后服务的区别,都需要做哪些工作

售前主要来是为客户做一个认知自推介工作,让客户了解产品的用途,使用方法,能解决什么问题,会带来什么便捷,享受什么样的好处。这个阶段,你就是一个销售人员和产品的介绍人员。
售后是一个客户体现和实际操作的过程,需要及时的关注客户使用的准确性,安全意识性,带来的便捷和心理体验是不是到位,有哪些使用过程里面的障碍需要继续给客户辅导。这个阶段,你就是一个客户,一个体验着,及时答疑解惑,及时维修或更换产品,直到客户自己已经从内心拥有这个产品,并不产生畏惧和陌生感。

❽ 软件售后服务是做什么的

维护你软件系统正常使用、培训、修改等

❾ it售后都是干什么工作的

售前就是在公司为了产品展开市场的时候,去忽悠客户来购买你的产品,给客户讲解内产品的各种指标、容性能、使用,工作内容还包括项目方案设计、投标等。
然后在客户购买了产品之后,如果后续客户有需要投诉和维护的情况,售后工程师就是负责反馈这些信息给公司,然后处理客户的这些技术问题。
总的说售后比售前需要的技术功底更深,售前比售后的面对客户的机会更多。现在一般的步骤是售后-售前-销售,这样一步步转型比较多。

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