① 雷朋偏光太阳镜日常保养
沙粒或灰尘最好用气吹吹去,也可以用水质好的自来水冲掉,再用洗净的中指专和食指属蘸中性香皂轻轻涂抹,冲净后用用力甩去附着的水,用高级的纸巾轻轻吸取附着的小水珠,千万不能擦,否则会划伤。一般情况下不用其它清洁剂,更不要用含胶质的洗发水和浴液。
② 眼镜售后一般怎么处理
眼镜有点小问题,门店基本上会帮你解决,弄断了,镜片花了 也不是售后能解决的
保护好镜片就OK了
③ 武汉哪里有雷朋的售后服务点,我有个外地买的雷朋眼镜需要调试到哪里去呢
我有个雷朋太阳镜,镜腿有点小毛病想找个地方修一下不知在那个地方可以修理。
④ 雷朋太阳镜,偏光镜子 保修政策
雷朋对太阳镜因材质或工艺瑕疵造成的破损进行质保,质保期两年,从购买之日起生效。镜片出现刮痕被视为正常佩戴损耗,不在质保范围之内。
雷朋英文叫Ray-Ban,Ray为眩光,Ban即阻挡,阻挡眩目之光芒便是太阳镜的本质。雷朋为美国空军生产出了有倾斜反光镜面的太阳镜,给使用者提供了最大的视力保护。其实长期以来,雷朋就是遮挡强光的太阳眼镜的代名词。雷朋太阳镜的诞生源于美国一位空军中尉的苦恼。成立时间:1930年。主营产品:太阳眼镜。
⑤ 雷朋眼镜的镜片坏了,怎么办
解决方法:
1、如果是新眼镜,可以到原店选一个同样的镜框换上。
2、如果眼镜用久了,镜片会产生磨损,换了不一定合适;
3、如果新换的镜架不一样,配出来的眼镜,戴着不是框片不吻合就是眼睛不舒服。
⑥ 雷朋眼镜维修
雷朋对太阳镜因材质或工艺瑕疵造成的破损进行质保,质保期两年,从购买内之日起生容效。镜片出现刮痕被视为正常佩戴损耗,不在质保范围之内。
雷朋英文叫Ray-Ban,Ray为眩光,Ban即阻挡,阻挡眩目之光芒便是太阳镜的本质。雷朋为美国空军生产出了有倾斜反光镜面的太阳镜,给使用者提供了最大的视力保护。其实长期以来,雷朋就是遮挡强光的太阳眼镜的代名词。雷朋太阳镜的诞生源于美国一位空军中尉的苦恼。成立时间:1930年。主营产品:太阳眼镜。
⑦ 雷朋眼镜没发票没保修卡可以售后维修吗
眼镜没有同意售后和维修的,一般在哪里购买就在哪里售后,没有发票一般也会受理的,
⑧ 眼镜售后服务包括哪些内容
迎宾接待
1、销售员应微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼:“您好!欢迎光临,有什么需要我服务的?”或“有什么需要我帮忙的?”
2、主动引导顾客到服务台维修眼镜,为顾客拉凳子,倒上一杯水(或请其他同事协助完成)。
02
对顾客眼镜进行外观检查
收取顾客眼镜,检查镜架是否有变形,明显剥色,镜片是否有崩边、划伤等,发现问题需及时告知顾客。
03
确认维修要求
1、销售员听取顾客维修要求,并用专业眼光发现顾客眼镜问题所在,并告知顾客。
2、如判断在本公司可维修范围内须向顾客说:“这个问题我来帮您解决。”
3、如判断不在可维修范围内的,也必须向顾客说:“这个问题我尽量帮您想办法。”对于实在无法修复的,必须到加工室得到加工师的确认,并以委婉的方式告知顾客,让其知道我们已做出努力,获得顾客的谅解,且根据具体情况,引导顾客重新换架,必要时可给予适当的优惠。
4、如不能当时修复的需填写维修单,并在检查顾客眼镜后注明顾客眼镜的实际状况,通知顾客取镜时间。
04
调整维修
1、小零件缺失类的维修:利用公司提供的零配件给予更换。如果规格比较特殊,无替代零件,确属在本公司所购商品可告知顾客到厂家订或在现有商品中拆卸(需由店长确认)。
2、镜架断裂类的维修:对于可通过更换部件或焊接达到维修效果的,可积极利用公司提供的配件给予更换或让专业加工师焊接达到问题的解决。但对于焊接类的必须向顾客说明焊接可能会造成美观度的影响及意外的发生。在顾客同意后,方可进行。
3、调整类的维修:先检查眼镜的变形程度,如变形较大可能导致断裂的,要事先向顾客说明:“您的眼镜变形较大,我们会让技术最好的加工师帮您调整,但不排除会造成断裂的可能。”征得顾客同意后,请专业加工师为其调整;如变形不是很大,由销售人员自行调整。
05
清洗保养
参照清洗眼镜工作流程标准
06
宣传公司免费服务和促销活动,延伸销售
1、介绍公司十项免费服务
2、介绍爱眼护眼知识
3、宣传公司的优惠活动、新产品等,并递上名片
4、在维修服务过程当中,了解顾客眼镜的使用情况,积极引导,充分沟通,以便开发出顾客深层次的配镜需求。
⑨ 在韩国买的雷朋眼镜中国可以保修吗
拿到实体店去问看 问题不大的话 大多数眼镜店会为了吸引你帮你维修的
⑩ 雷朋眼镜镜片摔坏了售后要多少
这个得看你是哪种眼镜,要什么样得镜片吧。
具体的得去店问问情况得吧。