车险售后理赔是什么工作

㈠ 售后理赔是什么工作

售后理赔
工作主要包括：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

㈡ 售后车险理赔业务员是干什么的

首先理赔人员的岗位很多，专线，负责接报案。现场查勘员，负责事故的真实性和内是否在保险合容同理赔范围。核损，确定事故造成的损失。核价。确定事故造成的准确价格。理算，为客户订立档案及赔付通知。现各公司的岗位不太一样。但是这几种是必须要有的。

㈢ 车险售后主要是做什么

保险公司的售后总的来说就是客服，但是各家保险公司的叫法不一样，像版中国人寿、平安都是叫客服部权，但是新华、华夏都是叫业管部，但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种：
契约岗：负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统，一直追踪该保单的状态，直至保单承保，若在此期间客户要求撤销申请，也要负责为客户办理的一种岗位；
保全岗：顾名思义，就是在保险合同生效后，直至保险合同效力终止，这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者，因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同，保全岗操作过后要以书面形式通知客户（但是现在平安保险公司比较先进，客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更）
理赔岗：在保险合同有效期内，对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗，保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费，续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务，对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单，那么续收岗要负责为这一类客户服务，进行收费、催费的工作。

㈣ 车险售后理赔专员职责

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首先肯定是一种职业，职责略有不同，
定损员的职责：
事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任，协助客户处理事故善后，指导客户填写及收集索赔资料，疑难案件上报调查，领导安排的其他任务，定损员一般为男性，负责在外面跑，每天24小时都有人上班，一般是两班倒，接到客户报案后负责出勤，进行查勘定损。
因此，定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识，一般是汽修专业或者医学专业的。
理赔员的职责：
1、协助客户办理理赔，包括资料填写和检查理赔单据
2、跟进客户理赔款的发放
3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班，不允许在外跑动，一般是女性，上班时间一般是9点到下午6点，周末休息，可以没有专业知识，进公司后进行培训。

㈤ 平安保险售后理赔专员的工作是做什么

平安保险售后理赔专员的工作主要包括：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服内务接线、赔案理容算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

品牌标识为A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。

(5)车险售后理赔是什么工作扩展阅读：

经营范围：

1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。

2、开展保险资金运用业务。

3、经批准开展国内、国际保险业务。

4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

㈥ 车险理赔工作干什么

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平安保险车险理赔流程：
第一步内，报案：车辆容发生意外事故后，请立即向公安交警部门报警,并及时拨打平安产险客服服务热线报案。
第二步，查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。
第三步，定损：一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。也可以去保险岛咨询专家

㈦ 保险公司的理赔专员是干什么的

保险公司的理赔专员主要工作如下：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

拓展资料：

保险公司的理赔专员发展路径：

保险公司的理赔专员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

㈧ 车险售后主要做什么的

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售后服务主要的工作：提醒客户内按时缴纳保险费容，协助理赔，生日祝贺等。
说是售后服务，但这些服务直接产生的工资收入很低，也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大，只是比他们多一些公司原来的客户罢了。

㈨ 车险售后是什么工作

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您好！销售属于售前服务；理赔属于售后服务。售前售后一般都是有不同人员管理服务。
如果是工作的话：售前服务销售压力大，售后服务一般工作较稳定。

㈩ 汽车保险理赔员工作内容是什么

汽车保险理赔员工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

6、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

7、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。