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如何联系京东的售后客服

发布时间:2021-03-03 23:57:10

『壹』 京东怎么找售后

首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;

登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;

进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;

点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;

点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;

『贰』 京东客服电话怎么转人工服务

拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线 :400-606-5500

京东商城客服热线 :950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。

(2)如何联系京东的售后客服扩展阅读

物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键

家用电器 950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键

意见与建议 950618或400-606-5500选7号键

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键 9

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118

会员PLUS专属热线 400-656-2211

京东物流服务热线 95061

『叁』 怎么让京东介入第三方售后急急急

让京东介来入第三方售后步骤如下:源

1、登录京东账号点击打开“查看所有订单”



(3)如何联系京东的售后客服扩展阅读:

京东的服务原则:

1、“多”,为用户提供一站式综合购物平台。

2、“快”,自建物流实现极速配送服务。

3“、好”,坚持正品行货保证商品品质。

4、“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。

同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

『肆』 京东要怎么和卖家联系,完全找不到传说中的客服啊

你好!京东商城里面分为自营和入驻卖家,一般在你选购的商品那里标有京东自营,那么你所联系的客服是京东的客服;如果是由某某店负责发货售后之类的,那联系到的是入驻卖家。祝你京东购物愉快!

『伍』 如何联系京东客服申请退款

首先需要提交退货抄申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员...至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人...更多信息请到http://www.gzdaxuesheng.com/查找,希望能帮到您!

『陆』 京东自营怎么联系客服,京东商城自营店,京东自营

京东自营退换货很方便。点订单右上角的客服联系。或直接点申请售后,选择退货,填入退货理由,选择上门取货。直接返回。

『柒』 京东客服电话 怎么转人工服务

直接拨打客服电话抄后再转人工服务。

『捌』 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话内,950618是总的容客服电话,其他种类的客服电话为:

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键

注意事项:

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键

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