1. 淘宝交易成功了再申请售后买家还能评价吗
只要是在确认收货后的15天内,就可以申请售后的,不管你有没有评价卖家,都是可以售后的。
就算你没有评价卖家,等你售后退款成功以后你一样还是可以评价的。
只要确认收货了,就可以评价,这个不影响售后退款的
2. 买家已经确认好评付款了还要退货申请售后怎么办
我貌似遇到过这样的问题,这个需要淘宝介入,几个工作日就可以退款了,首先要和卖回家协商,协商后答,卖家那里要同意一下,淘宝才可以介入。因为毕竟你已经确认收货了。所以淘宝也不能强制卖家退款。具体你可以咨询一下淘宝的网页客服就行了。希望能帮到你。
3. 淘宝买家怎么做售后评价点哪
买家付款的同时就可以给店家评价,售后买家评了,卖家也可以评价买家,双方互评后才可以显示买家的评价!
4. 买家好评追评后还能申请售后的吗
那不用说你的追评一定是有意见了,这要取决于双方解决问题的态度,现在什么人都内有,好评不要容急着写,有的是为了返现,有的是来自一开始好的体验给予的好评,所以网购必须要认真对待每一个评论,只有双方达成共识才能有效地解决问题。希望对你有用!
5. 买家好评后售后 怎么办
售后看买家具体原因再决定怎么办,不可能有一个办法应对所有维权;
小二支持退款成功,最简单的情况是淘宝要求卖家提交买家签收凭证,卖家没有提供。淘宝认为买家没有收到货,因此判定支持买家退款要求。
6. 淘宝售后怎样处理评价
一般是先和买家沟通协商,看下是什么原因的,才会给出那样的评价,专然后语气好点说服买家修属改或者删除就好了。一般好评没办法删除修改,中差评可以删除修改一次。
如果是无法沟通的,那么可以对买家的评价进行解释,卖家可以解释买家的评价一次,如果买家追评了,卖家也是可再解释一次的。
7. 怎么可以联系到在其他淘宝里评价的买家
1、只要买家评价时没有选择匿名,都可以联系上的。前提是一定要先输入ID和密码以会员身份登录淘宝才能看到,游客身份是无法查看买家信息的。点击该评价人的ID下面的信誉,另弹出的页面上就会有该买家的一些信息,双击旺旺头像就可以给对方留言了。
2、可以点买家信用。就是那些心、钻的。 会看到信用评价 也就会顺着查到旺旺可以联系了。在后台里面有会员管理,并且买东西一般都会留下联系方式。
3、一般来说是不能直接联系到的,但是可以通过评论其买家的评价寻求对方主动联系的操作实现,这毕竟涉及到隐私保护的问题。
1、依赖依靠
让客户形成一种依赖银行网点的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待。千方百计地找到合理理由给予合理答复,客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中售后过程一定要无微不至,用细节感动客户。
2、相辅相成
销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售人员不愿意做售后服务,这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果;哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等。
让客户切身体会到银行网点销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,及客户所需。
3、耐心倾听
在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。
8. 买家订单已好评成交,申请售后退款,怎么处理对卖家更有利
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”
找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作版申请退款(请务权必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注...
9. 淘宝售后评价怎么回复
你有找到售后评价回复的入口吗?我找不到。有个买家的售后评价想解释一下,可始终找不到解释的地方。
10. 买家确认收货并好评之后申请售后退货退款,该怎么办
只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
不管给出好评、中评、差评内都不影响售后服务容。
买家在商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道