㈠ 计算机售后是做什么工作(软件方面)
做软件的日常维护,如财务软件的安装、培训、实施、初始化等。
㈡ 软件售后服务具体是做什么的啊有前途吗
一般的软件都可以用远程维护,有的还是需要上门维护的!
㈢ 软件售前售后服务的区别,都需要做哪些工作
售前主要来是为客户做一个认知自推介工作,让客户了解产品的用途,使用方法,能解决什么问题,会带来什么便捷,享受什么样的好处。这个阶段,你就是一个销售人员和产品的介绍人员。
售后是一个客户体现和实际操作的过程,需要及时的关注客户使用的准确性,安全意识性,带来的便捷和心理体验是不是到位,有哪些使用过程里面的障碍需要继续给客户辅导。这个阶段,你就是一个客户,一个体验着,及时答疑解惑,及时维修或更换产品,直到客户自己已经从内心拥有这个产品,并不产生畏惧和陌生感。
㈣ 软件售后服务是做什么的
维护你软件系统正常使用、培训、修改等
㈤ 软件售后工程师都做些什么啊
软件售后服务主要是为客户回答相关的疑问和问题的,一般是电话服务,也有的时候一些公司买了贵公司的软件,需要你给他相关的调试,和服务的。具体的工作还要看他们公司的要求,。
㈥ 软件实施售后到底要需要具备些什么!
基本的IT的知识,不需要很深,但需要比较广,然后一些日常的软件的使用,再就是你们公司的软件,再就是数据库软件SQL等等,其实不难。
㈦ 软件公司的售后服务是做什么工作的,有前途
毙照管窍扰屏蔽衬
㈧ 软件行业的售后技术支持工程师是做什么的
就是维护系统,处理下客户遇到和不懂的小问题,
㈨ 做软件售前售后技术支持,要掌握些什么知识,主要是做什么的啊
掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。专属
2、熟悉Mysql,JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具:VNC、telnet、security CRT(ssh)、数据库管理等。
岗位职责:
1.负责软件产品的技术支持和二次开发工作;
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作;
3.负责与合作伙伴的技术沟通;
4.协助销售人员解决客户的技术问题;
5.与销售人员合作,定期拜访客户,及时了解、收集并反馈市场信息;
6.与销售人员合作,进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作;
7.与销售人员合作,对行业市场的目标客户进行攻关,维护客户,培养客户。
㈩ 软件售后服务具体是做什么的 流程是什么
软件的售后,主要是当客户在使用软件中需要升级或者其他需求而他自己又不会或者不敢去更新,这个时候就需要专业人员去解决,因为好多软件都加壳了。。。。。。。